การบินไทยชี้แจงกรณีผู้โดยสารขอคืนบัตรโดยสาร
ฝ่ายภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอชี้แจงว่า ด้วยสถานการณ์ การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ในช่วงที่ผ่านมา ทำให้บริษัทฯ จำเป็นต้องหยุดทำการบินชั่วคราว และผู้โดยสารจำนวนมากไม่สามารถเดินทางได้ ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้อำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทาง โดยขยายอายุบัตรโดยสาร เปลี่ยนบัตรโดยสารให้เป็น Travel Voucher ซึ่งมีมูลค่าเท่ากับราคาบัตรโดยสารเดิม การขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร (Refund) ภายใน 180 วัน โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม อย่างไรก็ดี ขณะนี้บริษัทฯ ได้เข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการภายใต้การพิจารณาของศาลล้มละลายกลางแล้ว บริษัทฯ จึงถูกบังคับด้วยข้อกฎหมายทำให้ยังไม่สามารถชำระคืนเงินค่าบัตรโดยสารได้ในขณะนี้ บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงที่ไม่อาจชำระเงินคืนให้ลูกค้ารายต่างๆ ได้ชั่วคราว อย่างไรก็ตามขอเรียนว่าบริษัทฯ มีความตั้งใจที่จะดูแลลูกค้าที่ขอคืนค่าบัตรโดยสาร (Refund) อย่างดีที่สุดภายใต้กระบวนการฟื้นฟูกิจการอย่างแน่นอน โดยจะแจ้งถึงสิทธิของท่าน และความคืบหน้าเกี่ยวกับคดีฟื้นฟูกิจการทางช่องทางต่างๆ ต่อไป
ทั้งนี้ ในการดำเนินการตามกระบวนการฟื้นฟูกิจการ บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทุกภาคส่วนเพื่อหาทางแก้ไขวิกฤตการณ์ของบริษัทฯ ร่วมกัน เพื่อประโยชน์สูงสุดของทุกฝ่าย และขอให้ผู้โดยสารมั่นใจว่า บริษัทฯ ยังคงดูแลผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารของการบินไทย รวมถึงสมาชิกรายการสะสมไมล์ รอยัล ออร์คิด พลัส ทุกท่าน โดยเชื่อมั่นว่าบริษัทฯ จะสามารถก้าวผ่านวิกฤติการณ์ในครั้งนี้ และกลับมาเป็นองค์กรที่ให้บริการด้านการบินที่แข็งแกร่ง เพื่อความภาคภูมิใจของประชาชนชาวไทย และเพื่อผู้โดยสารทุกท่านในฐานะลูกค้าคนสำคัญของบริษัทฯ เสมอมา
อนึ่ง บริษัทฯ ขอขอบพระคุณ ที่ลูกค้ามีความเข้าใจและให้การสนับสนุนกิจการของบริษัทฯ มาโดยตลอด บริษัทฯ หวังเป็นอย่างยิ่งว่า การดำเนินการต่าง ๆ เพื่อก้าวผ่านอุปสรรคครั้งใหญ่ของบริษัทฯ ในครั้งนี้ จะทำให้บริษัทฯ สามารถกลับมาประกอบการอย่างแข็งแกร่งได้ต่อไป
จะกลับมาอย่างแข็งแกร่ง ไว้เริ่มโงหัวให้ขึ้นก่อนเถอะ บินไทย
28 พ.ค. 2563 เวลา 11.11 น.
P a n d o r a ฝ่ายสื่อสารองค์กร พูดจาห่วยๆแบบนี้เหรอ
ชาวบ้ายยื่นขอเงินคืนมาก่อนที่บริศัทคุฯจะยื่นคำร้องต่อศาล แต่ บริษัทคุณมันห่วย
กะจะเบร้ยวเข้าอยู่แล้ว ทำงานห่วยๆแบบนี้ ตกงานเถอะ ภูมิใจมั้ย ทำงานในองค์กร ทุจริตระดับชาติ
28 พ.ค. 2563 เวลา 11.05 น.
นัท B&F / ETMS ห่วย
สันดานเสีย อ้างไปเรื่อย
ทีเงินเดือนพนักงานทีจ่าย แต่กับลูกค้าบอกไม่จ่าย
28 พ.ค. 2563 เวลา 10.57 น.
Kru Tair ยากค่ะ
28 พ.ค. 2563 เวลา 10.53 น.
ไก่ป๊อป โคตรเลวเลยติดค่าตั๋วเป็นแสนล้าน เอาเงินลูกค้าไปแล้วหยุดบินยังมีหน้ามาบอกยินดีให้คืนตั๋วโดยไม่คิดรีฟัน หน้าด้านมากสมควรเจ๊ง อวดว่าจะคืนเงินทั้งๆที่รู้ว่าคดีอยู่ที่ศาลล้มละลายได้หยุดจ่ายหนี้ตามกฎหมาย เลวยันเงาจริงๆ
28 พ.ค. 2563 เวลา 10.27 น.
ดูทั้งหมด