นายวิวัฒน์ ปิยะวิโรจน์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่สายการพาณิชย์ บมจ.การบินไทย เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีการแชร์ข้อมูลใน Social Media ว่าการบินไทยมีปัญหาเรื่องการขอคืนตั๋ว (Refund) ขอลูกค้า ในช่วงที่มีการหยุดการบินตั้งแต่เกิดสถานการณ์ระบสดไวรัส COVID-19 ขอยืนยันว่า แม้ในเวลานี้การบินไทยจะไม่ได้ทำการบิน และอยู่ในช่วงเข้าแผนฟื้นฟูกิจการ แต่การดำเนินการ Refund ให้กับลูกค้า ในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา ก็ไม่ได้มีปัญหาและสามารถดำเนินการให้แก่ลูกค้าได้ครบทุกราย ซึ่งเรื่องนี้ขอให้ลูกค้าการบินไทย มั่นใจได้ แม้ว่าการบินไทยจะมีการกำหนดระยะเวลา Refund เพิ่มขึ้น จาก 60 วันเป็น 180 วัน
ส่วนที่มีการแชร์ข้อมูลกรณีที่มีการเจรจาระหว่างพนักงาน Call Center ของการบินไทย กับลูกค้า ล่าสุดฝ่ายงานบริการลูกค้าได้มีการถอดเทปการสนทนา โดยข้อมูลยืนยันว่าพนักงานที่รับสายไม่ได้มีการพูดกับลูกค้าว่าการบินไทยมีเงินต้อง Refund เป็นแสนล้าน ทำให้ไม่รู้ว่าลูกค้าจะได้เงินคือหรือเปล่า
"ในช่วงที่ผ่านมาการบินไทยมีการ Refund จำนวนมากให้แก่ลูกค้า ที่จองตั๋วไว้ทั่วโลก ทั้งในรูปแบบของการทำตั๋วเปิดระยะเวลา ให้ลูกค้าเลือกระยะเวลาที่จะเดินทางในอนาคตแทนตั๋วที่มีการจองไว้เดิม หรือกรณีที่ลูกค้าประสงค์จะขอเงินคืน ก็จะดำเนินการคืนให้ ในช่วงระยะเวลา 180 วัน"
ส่วนประเด็นเกี่ยวกับการดำเนินการแผนฟื้นฟูของการบินไทย โดยมีการตั้งข้อสังเกตของการดำรงตำแหน่งบอร์ดการบินไทยชุดใหม่ กรณี 1 ใน 4 บอร์ดชุดใหม่ คือ นายไพรินทร์ ชูโชติถาวร ซึ่งเป็นอดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม และพ้นจากตำแหน่งมาไม่ถึง 2 ปี การรับตำแหน่งเป็นบอร์ดการบินไทย จะขัดต่อกฎหมายของปปช .หรือไม่นั้น ล่าสุดมีรายงานข่าวยืนยันว่า หลังจากกระทรวงการคลังมีการขายหุ้นออกไป 3 % ทำให้การบินไทย สิ้นสภาพการเป็นรัฐวิสาหกิจแล้ว สถานะปัจจุบัน บมจ.การบินไทย จึงเป็นบริษัทเอกชน ที่ผู้ถือหุ้นสามารถเลือกบุคคลใดก็ได้เข้ารับตำแหน่งกรรมการบริษัทฯ ตามที่เห็นสมควร
สจ.. ไม่ใช่รัฐวิสาหกิจไฉนจึงขอเงินรัฐบาลละจ๊ะเพื่อฟื้นฟูละไม่กู้เองหาเองละทีปชช.เขามีหนี้เขาหาเองกู้เองไม่แบมือขอ
27 พ.ค. 2563 เวลา 10.42 น.
printing จองปุ๊ปตัดเงินปั๊บ พอคืนตั๋วบอกไม่เกิน180วัน
27 พ.ค. 2563 เวลา 11.28 น.
กฤติเดช สุขเนืองนอง ไทยชั่ว บางตัวต้องการให้ การบินไทย ซึ่งถือเป็นสัญลักษณ์ชาติ ป่นปี้ทุกด้าน ในสายตาชาติอื่น เป็นการกระทำชั่วร้ายมาก ไทยชั่ว ฝูงนี้เป็น "คนหนักแผ่นดิน"โดยแท้ ขอประนาม
27 พ.ค. 2563 เวลา 10.59 น.
KUNNU เอาเทปออกมาให้ฟังสิ
27 พ.ค. 2563 เวลา 15.34 น.
สุพจน์ ประธานฟื้นฟูกับประธานคนเก่ามันคนๆเดียวกัน ชักไม่แน่ใจ
27 พ.ค. 2563 เวลา 11.10 น.
ดูทั้งหมด