หุ่นยนต์ในญี่ปุ่นเริ่มถูกไล่ออก เพราะสร้างภาระให้มนุษย์มากกว่าช่วยเหลือ

ใครจะเชื่อว่านอกจากมนุษย์แล้ว หุ่นยนต์ก็ประสบปัญหาโดนนายจ้าง Lay-off ไล่ออกกันยกใหญ่

โรงแรมแห่งหนึ่งในประเทศญี่ปุ่น ชื่อว่า Henna-na Hotel ได้ปลดหุ่นยนต์ออกจากหน้าที่กว่า 243 ตัว เนื่องจากหุ่นยนต์พวกนี้เพิ่มภาระให้กับเจ้าหน้าที่และผู้เข้ารับบริการของโรงแรม แทนที่การช่วยแก้ปัญหาและแบ่งเบาภาระงานของพนักงานในโรงแรม ตามรายงานของสำนักข่าว The Wall Street Journal

หนึ่งในหุ่นยนต์ที่ถูกปลดประจำการ คือ Churi หุ่นยนต์ผู้ช่วยเหลือของผู้เข้าพัก โดยปกติ Siri, Google Assistant และ Alexa สามารถตอบคำถามผู้ใช้งานเกี่ยวกับละแวกในชุมชนรอบข้างหรือสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจได้ แต่หุ่นยนต์ Churi ตอบคำถามเหล่านี้ไม่ได้ แม้แต่คำถามง่าย ๆ อย่าง "สวนสนุกเปิดกี่โมง" เจ้า Churi ก็ยังตอบไม่ตรงคำถาม

หุ่นยนต์ที่เหลือที่กำลังรอฟังคำตัดสินจากผู้บริหาร ได้แก่

• หุ่นยนต์ไดโนเสาร์ Velociraptor ประจำจุด Check-in เพราะเจ้าหน้าที่ต้องคอยต้อนรับลูกค้าเอง และหุ่นยนต์พวกนี้ก็ถ่ายสำเนาหนังสือเดินทางไม่ได้
• หุ่นยนต์ขนสัมภาระที่เดินทางไปมาได้เพียง 24 ห้อง จาก 100 ห้อง แถมยังมีปัญหาหากฝนหรือหิมะตก นอกจากนี้ หุ่นยนต์ขนสัมภาระยังเดินชนกันเองอีกด้วย
• หุ่นยนต์ประจำประตูทางเข้าโรงแรมก็สร้างประโยชน์ไม่ได้มากเช่นกัน เพราะมันตอบคำถามหรือแนะนำตารางเที่ยวบินให้ผู้เข้าพักไม่ได้ มิหนำซ้ำ หุ่นยนต์ประจำแผนกนี้ก็ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวไม่ได้ พนักงานที่เป็นมนุษย์จึงต้องจัดการเองท้ังหมด

หุ่นยนต์ที่ถูกปลดประจำการเคยทำงานในโรงแรมแห่งนี้เป็นเวลาหลายปี พวกมันจึงเก่าเกินไป และสร้างคุณประโยชน์ได้ไม่เท่ากับซอฟต์แวร์ในสมาร์ทโฟนของลูกค้า ผู้บริหารของโรงแรมตัดสินใจอย่างถี่ถ้วนแล้วว่าคงเป็นการดีกว่าหากกำจัดหุ่นยนต์เหล่านี้ทิ้งไป แทนที่การสร้างหุ่นยนต์รุ่นใหม่ เนื่องจากเจ้าของกิจการต้องลงทุนสูง แถมสุดท้ายแล้ว งานทั้งหมดก็ตกเป็นภาระของพนักงานที่เป็นมนุษย์ กรณีนี้แสดงให้เห็นอย่างหนึ่งว่าสังคมโลกยังห่างไกลจากการนำหุ่นยนต์หรือระบบ Automation เข้ามาทดแทนการทำงานของมนุษย์จริง ๆ ทั้งหมด