เมื่อวานช่วงเที่ยง (ของประเทศไทย) ผู้ใช้ Samsung Galaxy หลายคนน่าจะแปลกใจไม่น้อยกับการที่มีการ แจ้งเตือนจาก Find My Mobile พร้อมกับข้อความตัวเลขสั้นๆ เพียงแค่ “1” เด้งเข้ามา พร้อมกับตัวเลข “1” อีกตัวที่ด้านล่าง แต่เมื่อกดเข้าไปดูก็ไม่พบความผิดปกติใดๆ
ภาพจาก : https://www.theverge.com/2020/2/20/21145130/samsung-find-my-mobile-app-1-notification-galaxy
และไม่ใช่เฉพาะในประเทศไทยเพียงเท่านั้น เพราะ ผู้ใช้ Samsung Galaxy ทั่วโลกก็ได้รับการแจ้งเตือนปริศนานี้ด้วยเช่นเดียวกัน โดยหลังจากที่ผู้ใช้จำนวนมากได้รับการแจ้งเตือนดังกลาวนี้ก็เกิดความไม่สบายใจเป็นอย่างมาก เพราะ Find My Mobile ของสมาร์ทโฟน Samsung นั้นเป็นฟังก์ชันช่วยในการค้นหาอุปกรณ์ได้จากระยะไกล นอกจากนี้ยังสามารถควบคุมการ Back up ข้อมูลภายในเครื่องกับ Samsung Cloud รวมทั้งยังสามารถเปิด-ปิดการเข้าถึง Samsung Pay ได้อีกด้วย ก็ไม่น่าแปลกใจที่ผู้ใช้จะเกิดความ กังวลกับการแจ้งเตือนปริศนานี้
แต่หลังจากที่มีการสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้กันภายใน Twitter ทางบริษัท Samsung ก็ได้ออกมาอธิบายเรื่องนี้ โดยได้ตอบกลับข้อความของ Michael Fisher (เจ้าของเว็บไซต์ และแชนแนล MrMobile ที่มีผู้ติดตามกว่า 138,000 คน) เอาไว้ว่า “เป็นความผิดพลาดทางระบบของบริษัท”
“การแจ้งเตือน “Find My Mobile 1” ที่ได้ถูกส่งไปหาผู้ใช้ Galaxy บางคนโดยบังเอิญนั้นเกิดขึ้นในขณะที่ทางเรากำลังทดสอบระบบภายใน แต่มันไม่ส่งผลอะไรกับอุปกรณ์ของผู้ใช้อย่างแน่นอน เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวนี้ได้สร้างความกังวลให้แก่ลูกค้าของเรา”
ซึ่งการที่ทางบริษัทได้ออกมาตอบกลับข้อสงสัยนี้ก็น่าจะช่วย ลดความกังวล ให้กับผู้ใช้หลายๆ คนได้มากเลยทีเดียว
