inDriveแพลตฟอร์มด้านการเดินทางและบริการขนส่งในเขตเมืองชั้นนำและได้รับความนิยมมียอดดาวน์โหลดเป็นอันดับ 2 ของโลก ประกาศผ่านการรับรองโดยกรมการขนส่งทางบก ในการมอบบริการเรียกรถโดยสารอย่างเป็นทางการในเมืองไทยทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงบริการเรียกรถโดยสารได้ง่ายและสะดวกสบายยิ่งขึ้น
โดยทาง inDrive นำเสนอบริการเรียกรถยนต์และมอเตอร์ไซค์ ทว่า มอบความแตกต่างจากแอปพลิเคชันเรียกรถโดยสารส่วนใหญ่ เพราะ inDrive มอบประสบการณ์การเดินทางด้วยอิสระในการเลือกและควบคุมที่มากกว่า
ซึ่งผู้โดยสารสามารถเลือกคนขับที่ต้องการได้ รวมถึงคนขับก็สามารถเลือกผู้โดยสารได้เช่นกัน และเมื่อผู้โดยสารยืนยันคำขอเรียกรถแล้ว ผู้โดยสารจะได้รับรายชื่อคนขับที่พร้อมให้บริการและเลือกคนขับที่ตรงกับความต้องการได้ เช่น พิจารณาจากคะแนนของคนขับ รุ่นรถ และเวลาถึงจุดหมายโดยประมาณ
ในขณะเดียวกัน คนขับก็สามารถเลือกงานที่เหมาะสมกับตนเองได้อย่างอิสระ พวกเขาจะได้รับแจ้งคำขอเรียกรถพร้อมรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ค่าโดยสาร จุดรับ และจุดหมายในการเดินทาง คนขับสามารถเลือกงานหรือสามารถเพิกเฉยต่อคำขอได้หากเห็นว่าไม่สะดวกโดยไม่มีการบังคับแต่อย่างใด ทำให้การใช้ inDrive ช่วยให้คนขับมีอิสระในการเลือก และเพิ่มความยืดหยุ่นในการสร้างรายได้มากขึ้นอีกด้วย
ค่าโดยสารจะถูกกำหนดตามเกณฑ์ของกรมการขนส่งทางบกเพื่อให้เกิดความเป็นธรรม ปัจจุบัน คนขับสามารถใช้ inDrive สร้างรายได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ดี ในอนาคตอันใกล้นี้บริษัทจะเริ่มคิดค่าบริการอัตราต่ำเพียง 9.99% สำหรับแต่ละงาน เพื่อช่วยให้คนขับสร้างรายได้ง่ายขึ้น
ทั้งนี้ เพื่อมอบความปลอดภัยให้ทั้งผู้ขับขี่และผู้โดยสาร indrive คุณสมบัติด้านความปลอดภัย ดังนี้
- การแชร์ตำแหน่ง GPS และรายละเอียดการเดินทางแบบเรียลไทม์กับผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้
- ปุ่มฉุกเฉินที่จะเชื่อมต่อผู้ใช้งานไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายโดยตรง
- ฟังก์ชันแชตที่ช่วยให้ผู้โดยสารและคนขับสามารถสื่อสารกันได้ โดยยังคงรักษาความเป็นส่วนตัว
- การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านการแชตในแอปและอีเมล
- ขั้นตอนการลงทะเบียนคนขับที่เข้มงวดรัดกุม
อีกทั้งแพลตฟอร์มนี้ยังนำเสนอข้อกำหนดด้านความปลอดภัย (Safety Pact) เพื่อเสริมสร้างความตระหนักรู้และแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น เพื่อแบ่งปันความรับผิดชอบในการสร้างหลักประกันความปลอดภัยในการเดินทางทุกครั้ง