BITE SIZE : 11 พ.ย. 2566 เริ่มต้นยืนยันตัวตน เมื่อฝากเงินที่ตู้อัตโนมัติ

Prachachat BITE SIZE โดย พฤฒินันท์ สุดประเสริฐ

นับตั้งแต่ 11 พฤศจิกายน 2566 เป็นต้นไป ผู้ที่ทำธุรกรรมที่ตู้ฝากเงินสดอัตโนมัติ (CDM) จะต้องยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง ตามแนวทางของสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และสมาคมธนาคารไทย ที่กำหนดมาตรการเพื่ออุดรูรั่วเรื่องเส้นทางการเงินของมิจฉาชีพ

โฆษณา - อ่านบทความต่อด้านล่าง

แล้วธุรกรรมทางการเงินแบบไหนที่จะต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง และยืนยันตัวตนอย่างไร

Prachachat BITE SIZE สรุปทุกเรื่องที่คุณควรรู้

ย้อนที่มา “ยืนยันตัวตนก่อนฝากที่ตู้”

โฆษณา - อ่านบทความต่อด้านล่าง

จุดเริ่มต้นของมาตรการนี้ ต้องย้อนไปเมื่อตุลาคม 2565 มีการประชาสัมพันธ์จากธนาคารว่า จะต้องใช้บัตรเครดิต หรือ บัตรเดบิต ของผู้ฝากในการยืนยันตัวตนก่อนการทำธุรกรรมที่ตู้อัตโนมัติทุกครั้ง ทำให้เกิดความสงสัยกับประชาชนว่า ทำไมต้องยืนยันตัวตน มันเป็นการสร้างภาระให้ผู้ฝากเงินหรือเปล่า

โฆษณา - อ่านบทความต่อด้านล่าง

หน่วยงานรัฐ ทั้งธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และสำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ชี้แจงว่า สาเหตุที่ต้องทำมาตรการดังกล่าว เพราะที่ผ่านมา การฝากเงินผ่านตู้ CDM เป็นช่องทางของมิจฉาชีพ ขบวนการค้ายาเสพติด และขบวนการอาชญากรรมทุกรูปแบบ ในการยักย้ายถ่ายโอนเงิน โดยไม่ต้องแสดงตัวตน

และกลายเป็นปัญหาทางคดีตามมา เพราะไม่สามารถตรวจสอบเส้นทางการเงิน หรือขยายผลเพื่อตามหาผู้กระทำผิดได้ จึงต้องบังคับให้ลูกค้ายืนยันตัวตน เพื่อให้เกิดความโปร่งใสและความมั่นใจในการทำธุรกรรม

แต่กระแสสังคมในช่วงนั้นตีกลับ มีการวิพากษ์วิจารณ์กันมากในสารพัดประเด็น ทำให้ทั้งแบงก์ชาติ และ ปปง. ตัดสินใจถอยมาตรการยืนยันตัวตนออกไปก่อน เพื่อทบทวน หาวิธีการที่เหมาะสมและไม่สร้างภาระให้ลูกค้า

จนในที่สุด 1 ปีผ่านไป ตุลาคม 2566 แบงก์ชาติ ปปง. และสมาคมธนาคารไทย ประกาศเริ่มยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมที่ตู้อัตโนมัติทุกธนาคาร โดยให้เริ่มใช้ตั้งแต่ 11 พฤศจิกายนนี้เป็นต้นไป

ทำธุรกรรมแบบไหน ต้องยืนยันตัวตน ?

สำหรับธุรกรรมที่จะต้องยืนยันตัวตน ตามที่แบงก์ชาติ และ ปปง. กำหนด มีดังนี้

การฝากเงินสด
การจ่ายบิลด้วยเงินสด

โดยจะต้องยืนยันตัวตน เมื่อทำรายการประเภทดังกล่าวที่ตู้ฝากเงินสดอัตโนมัติ ทั้งตู้ CDM ที่รองรับฝากเงินอย่างเดียว และตู้ ATM หรือ ATM+ ที่รองรับการฝาก-ถอนเงินสดในตู้เดียว

ส่วนวิธีการยืนยันตัวตน ทำได้ 2 แบบ คือ

ใช้เลขบัตรประชาชน 13 หลัก
ใช้บัตรเอทีเอ็ม/บัตรเดบิต/บัตรเครดิต

สำหรับการยืนยันตัวตนแบบแรก (ใช้เลขบัตรประชาชน) ลูกค้าต้องยืนยันตัวเลขถึง 3 ชุด โดยมีขั้นตอนคือ

กรอกเลขบัตรประชาชน 13 หลัก
กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
กรอกรหัส OTP ที่ได้รับ

เมื่อยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ได้รับสำเร็จ จึงจะสามารถทำธุรกรรมได้

ส่วนแบบที่ 2 ผู้ใช้บัตรเอทีเอ็ม บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิต สามารถยืนยันตัวตนด้วยการใช้รหัส 6 หลัก เหมือนเวลาถอนเงินสดที่ตู้ ATM สามารถทำธุรกรรมได้

อย่างไรก็ตาม การยืนยันตัวตนทั้ง 2 วิธี มีข้อจำกัดเรื่องวงเงินการทำธุรกรรม ที่มีการกำหนดไว้ต่างกัน โดยการยืนยันด้วยเลขบัตรประชาชน สามารถทำธุรกรรมได้สูงสุด ครั้งละ 30,000 บาท รวมค่าธรรมเนียม และการยืนยันด้วยบัตรเดบิต/บัตรเครดิต สามารถทำธุรกรรมได้สูงสุด ครั้งละ 100,000 บาท รวมค่าธรรมเนียม

สำหรับเรื่องค่าธรรมเนียมนั้น ในการยืนยันตัวตน ไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแต่อย่างใด มีเพียงแค่ค่าธรรมเนียมการทำรายการฝากเงิน หรือจ่ายบิล ซึ่งเป็นไปตามที่แต่ละธนาคารกำหนด

โดยอัตราค่าธรรมเนียมในการทำรายการฝากเงินที่ตู้อัตโนมัติ เป็นดังนี้

ค่าธรรมเนียมการฝากเงิน บัญชีเขตเดียวกัน (จังหวัดเดียวกัน)

ไม่มีการคิดค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมการฝากเงิน บัญชีข้ามเขต (ข้ามจังหวัด)

ฝากผ่านช่องทางตู้อัตโนมัติ (CDM/ADM/ATM Recycling) คิดค่าธรรมเนียม หมื่นละ 10 บาท + ค่าบริการ 10 บาท (ขั้นต่ำ 20 บาท/รายการ)

ค่าธรรมเนียมการฝากเงินข้ามธนาคาร

ฝากผ่านช่องทางตู้อัตโนมัติ ค่าธรรมเนียมเริ่มต้น 50 บาท/รายการ ดังนี้

ยอดไม่เกิน 10,000 บาท ค่าธรรมเนียม 50 บาท/รายการ
ยอด 10,001-20,000 บาท ค่าธรรมเนียม 60 บาท/รายการ
ยอด 20,001-30,000 บาท ค่าธรรมเนียม 70 บาท/รายการ
ยอด 30,001-40,000 บาท ค่าธรรมเนียม 80 บาท/รายการ
ยอด 40,001-50,000 บาท ค่าธรรมเนียม 90 บาท/รายการ
ยอด 50,001-65,000 บาท ค่าธรรมเนียม 100 บาท/รายการ
ยอด 65,001-80,000 บาท ค่าธรรมเนียม 110 บาท/รายการ
ยอด 80,001-100,000 บาท ค่าธรรมเนียม 120 บาท/รายการ

ทั้งนี้ มาตรการดังกล่าว ยังเป็นเพียงแค่ช่วงเริ่มต้นเท่านั้น โดยในระยะต่อไป ปปง. ธปท. และสมาคมธนาคารไทย จะประเมินผลการดำเนินการ เพื่อพัฒนาทางเลือกอื่น ๆ เพิ่มเติมต่อไป

ติดตาม Prachachat BITE SIZE EP.27 ได้ที่ https://youtu.be/dTcHDetP_2M

youtube

ย้อนที่มา “ยืนยันตัวตนก่อนฝากที่ตู้”

ทำธุรกรรมแบบไหน ต้องยืนยันตัวตน ?

ดูบทความอื่นๆ จาก ประชาชาติธุรกิจ