ผู้ฟังที่ดี - มัดใจ

เมื่อเดือนที่ผ่านมา เรามีโอกาสได้เข้าคลาสฝึกทักษะการพูด การเป็นพิธีกร

สิ่งที่ได้เรียนรู้และอยากแบ่งปันกับผู้อ่านคือการพูดนั้นสำคัญมาก แต่สำคัญพอๆกับการพูด คือ “การฟัง” 

หลักการฟังตามหลักพระพุทธศาสนา กล่าวไว้ว่า “การฟังที่ดีย่อมได้ปัญญา”

(สุสฺสูสํ ลภเต ปญฺญํ) 

ดังนั้นหากเราคิดจะเป็นนักพูดที่ดี 

เราต้องเริ่มต้นจากการเป็นผู้ฟังที่ดีก่อน 

การเป็นผู้ฟังที่ดี คือคุณสมบัติที่ดีของคนที่เป็นที่รัก เมื่ออยู่ด้วยแล้วสบายใจ ทำให้ใครๆอยากคุยด้วย และยังเปิดโอกาสให้เราได้รับมุมมองใหม่ๆเข้ามา

เราสามารถฝึกเป็นผู้ฟังที่ดีได้หลายวิธี

อาทิเช่น การใช้ใจฟัง คือให้ความสำคัญกับคู่สนทนา ไม่ว่าเขาจะพูดเรื่องใดก็ตาม ผู้ฟังที่ดีควรจับใจความเพื่อความเข้าใจในเนื้อหา 

พยายามอย่าคิดนอกเรื่อง เพราะคนเราคิดได้เร็วกว่าฟัง คนทั่วไปมักจะปล่อยใจให้ลอยไปเรื่องอื่น

การสบตา หรือการพยักหน้าก็เป็นอีกหนึ่งการแสดงออก ว่าเราตั้งใจฟัง

และที่สำคัญคือไม่ควรพูดสวนกลับไป หากอีกฝ่ายยังพูดไม่จบ เพราะอาจจะทำให้ผู้พูดไม่ค่อยพอใจได้ วิธีที่ดีคือ “เว้นวรรค” หลังผู้พูดพูดเสร็จสัก 2 วินาที แล้วเราค่อยพูดเป็นต้น

เราทุกคนสามารถฝึกจะเป็นผู้ฟังที่ดีได้

และช่วยให้ผู้ฟังพัฒนาความสามารถในการพูด พัฒนาความสามารถในการใช้ภาษา และทำให้ผู้ฟังมีความรู้กว้างขึ้นและมีประสบการณ์มากขึ้นอีกด้วย

เพราะการพูดคือการแบ่งปัน 

ส่วนการฟังคือการใส่ใจกันนั่นเอง

มัดใจ