“เราลงเงินหลักหมื่นต่อเดือน แต่ว่าเรามีโอกาสที่ได้ขึ้นโฆษณาหน้าแรกบน LINE Chat เข้าถึงคนเป็นหลักล้าน ถ้ามองในแง่ของ Awareness ก็ถือว่าคุ้มค่ามากๆ” ศิวะกร จูงพล ผู้บริหาร Villa De Bear
ความท้าทายทางธุรกิจที่เกิดขึ้นในธุรกิจร้านอาหาร ที่มีร้านอาหารใหม่ๆ เปิดขึ้นจำนวนมาก ทำให้ร้าน Villa De Bear ไม่หยุดนิ่งที่จะหาวิธีการโฆษณาใหม่ๆ ในการเข้าถึงลูกค้า โดยการลงโฆษณาบนสื่อต่างๆ ของ LINE ผ่าน LINE Ads Platform
เป้าหมายในการลงโฆษณา
เพิ่มยอดจองห้องจัดเลี้ยงและห้องคาราโอเกะ อย่างน้อย 50% ในเดือนตุลาคม 2019 และเพิ่มยอดขายอย่างน้อย 15% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า
กลยุทธ์การลงโฆษณาของ Villa De Bear
Villa De Bear มีการวางแผนร่วมกันกับเอเจนซี่ซึ่งคือ Ad X Matching โดยโฆษณาจะลงในสามช่องทางหลักของ LINE ได้แก่ LINE Chat, LINE Timeline, และ LINE Today โดยทางเอเจนซี่ได้แนะนำ เทคนิคต่างๆ ที่ใช้ในการซื้อโฆษณา ดังต่อไปนี้
- เลือกกลุ่มเป้าหมายโดยใช้ ความสนใจ (interest) ร่วมกับ อายุ และที่อยู่ โดยเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ช่วงอายุ 20-49 ปี ในเขตกรุงเทพมหานครและบริเวณใกล้เคียง ซึ่งเหมาะสมกับสไตล์และที่ตั้งของร้าน
- Retargeting เพื่อเป็นการตอกย้ำความสนใจในกลุ่มที่เคยแสดงความสนใจ หรือกลุ่มฐานลูกค้าเดิมที่เคยใช้บริการเพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำ ซึ่งได้แก่กลุ่มฐานลูกค้าบน LINE Official Account ทั้งที่ยังคงติดตาม Villa De Bear อยู่ และกลุ่มลูกค้าที่เคยติดตามแต่ปัจจุบันบล็อคร้านไป
- การใช้ Lookalike Audience เพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าที่มีความใกล้เคียงกับฐานลูกค้าเดิมของร้าน เพื่อขยายฐานลูกค้าให้ยอดขายเพิ่มมากยิ่งขึ้น
- ซื้อโฆษณาแบบ Gain Friends เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามให้กับ LINE Official Account ของ Villa De Bear เพื่อเพิ่มโอกาสจองห้องคาราโอเกะผ่านการแชทกับร้านค้าบน LINE Official Account
นอกจากเทคนิคการซื้อโฆษณาแล้ว Villa De Bear ยังมอบส่วนลดพิเศษเพื่อกระตุ้นให้คนที่เห็นโฆษณา ตัดสินใจซื้อและทดลองใช้บริการห้องคาราโอเกะ ซึ่งตำแหน่งของโฆษณา (Placement) บน LINE นั้นจะเป็นการ Optimize โดยระบบ ซึ่งระบบจะเลือกตำแหน่งที่เหมาะสมกับจุดประสงค์และกลุ่มเป้าหมายของแคมเปญนั้นให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งโฆษณาจะไปลงบนช่องทางต่างๆของไลน์ ได้แก่ LINE Chat, LINE Today, และ LINE Timeline
ผลลัพธ์ที่ได้จากการลงโฆษณาเป็น ระยะเวลา 1 เดือน
- ยอดขายห้องจัดเลี้ยง เต็ม 85% มากกว่าที่คาดการณ์ไว้ถึง 30%
- รายได้เฉลี่ยต่อเดือน เพิ่มมากขึ้นถึง 22%
- กระตุ้นยอดขายได้มากกว่าการลงสื่อในช่องทางอื่น ถึง 20%
- จำนวนคนที่เห็นโฆษณาเมื่อวัดที่ยอดเงินที่เท่ากัน มากกว่าสื่ออื่นๆ ถึงกว่าหนึ่งเท่าตัว (100%)
เริ่มต้นเพิ่มยอดขายด้วย LINE Ads Platform
ผู้สนใจโฆษณาบน LINE ด้วย LINE Ads Platform สามารถติดต่อผ่านเอเจนซี่พาร์ทเนอร์เท่านั้น ยังไม่สามารถซื้อด้วยตนเองได้ ซึ่งรายชื่อ Agency Partners มีดังต่อไปนี้
ข่าวดี! สำหรับลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยใช้ LINE Ads Platform มาก่อน เมื่อซื้อ LINE Ads Platform กับเอเจนซี่ในรายชื่อดังกล่าวภายในวันที่ 15 มีนาคม นี้ สามารถแจ้งว่ามาจาก LINE Official Account : LINE for Business เพื่อรับของแถมพิเศษ คือถุงผ้าใช้แล้วรวยและหนังสือ LINE Official Account ได้เลยเมื่อเปิดบัญชี
สนใจทำความรู้จัก LINE Ads Platform เพิ่มเติม คลิกเลย
