การเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการของ บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้ส่งผลต่อการดำเนินการของส่วนต่างๆ ทั้งการบริหารงานภายในองค์กร และการดูแลลูกค้าที่ซื้อตั๋วโดยสารไปแล้วและไม่ได้เดินทาง
รายงานข่าวจากการบินไทย กล่าวว่า ภายหลังศาลล้มละลายกลางมีคำสั่งรับคำร้องขอฟื้นฟูกิจการของการบินไทย เมื่อวันที่ 28 พ.ค.ที่ผ่านมา ขั้นตอนดำเนินการหลังจากนี้การบินไทยจะต้องเจรจากับเจ้าหนี้เพื่อให้ทราบถึงรายละเอียดของการฟื้นฟูกิจการและพักชำระหนี้ ซึ่งรวมไปถึงเจ้าหนี้ที่เป็นผู้โดยสารถือบัตรโดยสารของการบินไทยและสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส (ROP) ด้วย
ทั้งนี้ จำนวนผู้ถือบัตรโดยสารการบินไทย และสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส ถือเป็นเจ้าหนี้ที่การบินไทยจะต้องเร่งชำระและดูแลความเสียหายอย่างเร็วที่สุด โดยที่ผ่านมาการบินไทยดูแล และเยียวยาผลกระทบของเจ้าหนี้กลุ่มดังกล่าวมาอย่างต่อเนื่อง ด้วยมาตรการคืนบัตรโดยสาร เลื่อนกำหนดการเดินทาง รวมทั้งเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารเป็น Travel Voucher
“เจ้าหนี้ที่เป็นกลุ่มผู้โดยสารถือบัตรการบินไทย ไม่น่าจะมีจำนวนมากถึง 1 แสนล้านบาทตามที่เป็นข่าว เพราะปัจจุบันมีผู้ถือบัตรที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่อยู่ในช่วงเดือน มี.ค.- พ.ค. 2563 ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ประเมินเบื้องต้นน่าจะมีไม่เกิน 2.4 หมื่นล้านบาท”
ทั้งนี้ ในสถานการณ์ปกติ การบินไทยจะมียอดจำหน่ายบัตรโดยสารเฉลี่ยเดือนละ 8,000–10,000 ล้านบาท หรือ 1.3 แสนล้านบาทต่อปี ส่วนช่วงเดือน มี.ค.–พ.ค.2563 ที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของโรคโควิด-19 คาดว่าจะมียอดจำหน่ายบัตรโดยสาร 2.4 หมื่นล้านบาท ซึ่งส่วนนี้มีผู้โดยสารทยอยขอเลื่อนการเดินทาง คืนบัตรโดยสาร และแลก Travel Voucher บ้างแล้ว อาจทำให้ยอดหนี้ลดลง
“การบินไทย”ยันคืนค่าตั่วไม่ได้
ฝ่ายภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร การบินไทย ชี้แจงว่า การระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้ต้องหยุดทำการบินชั่วคราว และผู้โดยสารจำนวนมากไม่สามารถเดินทางได้ การบินไทยได้อำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทาง โดยขยายอายุบัตรโดยสาร เปลี่ยนบัตรโดยสารให้เป็น Travel Voucher ซึ่งมีมูลค่าเท่ากับราคาบัตรโดยสารเดิม การขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร (Refund) ภายใน 180 วัน โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
อย่างไรก็ดี ขณะนี้การบินไทย ได้เข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการภายใต้การพิจารณาของศาลล้มละลายกลางแล้ว บริษัทฯ จึงถูกบังคับด้วยข้อกฎหมายทำให้ยังไม่สามารถชำระคืนเงินค่าบัตรโดยสารได้ในขณะนี้การบินไทยต้องขออภัยเป็นอย่างสูงที่ไม่อาจชำระเงินคืนให้ลูกค้ารายต่างๆ ได้ชั่วคราว
รวมทั้งยืนยันว่าการบินไทยมีความตั้งใจที่จะดูแลลูกค้าที่ขอคืนค่าบัตรโดยสาร (Refund) อย่างดีที่สุดภายใต้กระบวนการฟื้นฟูกิจการอย่างแน่นอน โดยจะแจ้งถึงสิทธิของท่าน และความคืบหน้าเกี่ยวกับคดีฟื้นฟูกิจการทางช่องทางต่างๆ ต่อไป
นอกจากนี้ การบินไทยเชื่อมั่นว่าจะสามารถก้าวผ่านวิกฤติการณ์ในครั้งนี้ และกลับมาเป็นองค์กรที่ให้บริการด้านการบินที่แข็งแกร่ง เพื่อความภาคภูมิใจของคนไทย และเพื่อผู้โดยสารทุกที่มีความสำคัญของการบินไทย
TANADON แสดงว่าเอาเงินลูกค้าไปใช้จ่ายอย่างอื่นก่อนผู้โดยสารจะบิน เรื่องมันเลยแดงออกมา ถ้าไม่เจ้งคงไม่รู้ว่าพวกมึงชั่วขนาดนี้ สลิ่มหน้าฮี
29 พ.ค. 2563 เวลา 03.03 น.
weera ตั๋วที่จอง รับเงินคืนไม่ได้ เพราะไม่มีเงินจะคืน และเรื่องติดอยู่ในศาล แต่ก่อนหน้านี้เป็นเดือน ทำไมไม่ คืน แต่ที่ผ่านมา เงินเดือนพนักงานการบินไทย เดี๋ยวจะถามว่า ที่ผ่านมาได้รับเงินเดือนกันหรือเปล่า
29 พ.ค. 2563 เวลา 02.46 น.
สายการบินขยะ ยุบไปเลยอยู่ไปก็ไร้ค่า ไร้ราคา น่าขยะแขยง
29 พ.ค. 2563 เวลา 02.04 น.
ดูทั้งหมด