อาหารที่หยิบเข้าปากนั้นควรสะอาด ปลอดภัย และถูกหลักอนามัยจริงไหม! แล้วถ้ามีอะไรก็ไม่รู้ไปอยู่ในอาหารเหมือนกับสาวคนหนึ่งที่สั่งไก่ทอดเจ้าดัง หวังกินให้อร่อย แต่กลับต้องชะงักเพราะเจอขนอะไรก็ไม่รู้ปนมากับไก่จนเป็นเรื่องเป็นราวดราม่ายกใหญ่ แต่อย่างไรก็ดีทางไก่ทอดเจ้าดังได้ออกมารับผิดชอบ โดยการมอบบัตรกำนัล จำนวน 2,000 บาท และหญิงสาวผู้เสียหายก็ไม่ติดใจเอาความแต่อย่างใด
แล้วกรณีแบบนี้เราจะเรียกร้องอะไรได้บ้างล่ะ? สิทธิสำหรับผู้บริโภคมีมากน้อยแค่ไหนกันนะ?
กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 แก้ไขเพิ่มเติม พ.ศ. 2541 (ฉบับที่ 2) บัญญัติสิทธิของผู้บริโภคที่จะได้รับความคุ้มครองตอนหนึ่งดังนี้
- สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับสินค้า หรือบริการที่ปลอดภัยมีสภาพและคุณภาพได้มาตรฐานเหมาะสมแก่การใช้ ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิตร่างกาย หรือทรัพย์สิน ในกรณีใช้ตามคำแนะนำ หรือระมัดระวังตามสภาพของสินค้า หรือบริการนั้นแล้ว
- สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการคุ้มครอง และชดใช้ค่าเสียหายเมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภค
จะเห็นได้ว่ากฎหมายนั้นมุ่งคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเราๆ อยู่แล้วละ หากผู้บริโภครู้สึกว่าโดนเอาเปรียบจากสินค้าและบริการ และการกระทำเหล่านั้นเกิดขึ้นต่อผู้บริโภคจริง ถือว่าการกระทำนั้นได้ละเมิดสิทธิโดยตรง ผู้บริโภคจึงมีสิทธิที่จะได้รับความคุ้มครองทางกฎหมายอย่างเป็นธรรม
ยังจำคดีหญิงสาวคนหนึ่งในรัฐฟลอริดาของสหรัฐฯ ที่ถูกกาแฟร้อนร้านดังลวกจนได้รับบาดเจ็บกันได้ไหม หลายคนมองว่าเป็นเรื่องเล็ก แต่เธอกลับไม่ยอม โดยมองว่าทางร้านกาแฟเจ้าดังไม่บอกกล่าวกับเธอก่อน ว่าให้ระมัดระวังฝาของแก้วกาแฟอาจจะเปิดเอง เป็นเหตุให้เธอถูกน้ำร้อนลวก และศาลได้ตัดสินให้ร้านกาแฟเจ้าดังจ่ายเงินชดใช้ถึง 100,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เลยทีเดียว ทั้งนี้ทั้งนั้นความยุติธรรมก็ต้องว่ากันตามจริง แต่ไม่ใช่การทำให้ตัวเองเดือดร้อนเอง แล้วจะเร่งเอาผิดกับผู้ประกอบการ แบบนี้ตัวผู้บริโภคเองอาจมีความผิดฐานแจ้งความเท็จ หรือศาลอาจมองว่าไม่เป็นความผิดของผู้ประกอบการก็ได้
ด้านผู้ประกอบการก็ต้องการให้สินค้าของตนมีคุณภาพที่สุด เพื่อตอบสนองผู้บริโภคที่ต้องการความพึงพอใจจากสิ่งตอบแทนที่ตนได้จ่ายไป หากมีเหตุการณ์ที่ไม่เป็นธรรรม หรือการละเมิดเกิดขึ้น กฎหมายที่สร้างมาเพื่อคุ้มครองทั้ง 2 ฝ่ายก็พร้อมที่จะให้ความเป็นธรรมอย่างแน่นอน
🎊🎉🔞[یک]iam-1🍷💯 ผมนี่มา ขนหงิก ดำ มาเลย แมร่ง
19 ก.ย 2562 เวลา 07.02 น.
Soddee Foodmart ดึงออกแล้วแดกต่อไปเลย..แมลงวันก้อว่าไปอย่าง
19 ก.ย 2562 เวลา 06.08 น.
สิทธิของมันก็แค่ดึงขนออกแล้วแดกๆประทังชีวิตไปเหอะ
ไม่มีใครเขาตั้งใจหรอก เกิดเป็นมนุษย์ถ้ามื้อนี้ไม่แดก มื้อต่อไปแม่งก็ต้องหาแดก ถ้ามันบอกว่าเสียตังค์ซื้อ ก็บอกให้แม่งซื้อไข่ไก่มาฟักเป็นตัวเลี้ยงจนโตแล้วให้มันฆ่าไก่เอามาแดกเองเหอะจะได้ไม่มีปัญหา ให้มันเหมือนอยุ่คนเดียวในโลกไป
ห่าราก.....เกิดมาเป็นสิ่งมีชีวิตแล้วคิดเยอะจนคนตั้งใจทอดไก่ให้มึงแดกเขาเดือดร้อน มึงไม่เกิดเป็นก้อนหินไปซะล่ะ.....เวรตะไรเอ๊ย
แล้วไอ่ที่แดกกาแฟนั้น.....มึงไม่โดนน้ำร้อนสาดหน้าก็ดีตายห่าแล้ว
19 ก.ย 2562 เวลา 05.40 น.
ดูทั้งหมด