เศร้าใจยิ่งนักสำหรับผู้ใช้บริการบนแอพพลิเคชั่น True Money Wallet ล่าสุดทาง True ได้ออกมาประกาศยุติการให้บริการโอนเงินไปยังบัญชีพร้อมเพย์ ในวันที่ 15 พฤษภาคม 2562 นี้ เป็นต้นไป
ซึ่งแน่อนแล้วว่า ตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม นี้เป็นต้นไป ทางผู้ใช้บริการจะไม่สามารถทำรายการโอนเงินไปยังบัญชีพร้อมเพย์บนแอพพลิเคชั่น True Money Wallet ได้อีกต่อไป แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ยังคงสามารถโอนเงินไป True Money Wallet หรือบัญชีธนาคารได้ตามปกติ
โดยทาง TrueMoney Customer Care ได้อธิบายและให้เหตุผลกับการปิดให้บริการในครั้งนี้ว่า “เนื่องจากการบริการโอนเงินจากบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทไปบัญชีพร้อมเพย์นั้นไม่ได้ความนิยมเทียบเท่าบริการอื่น ทางบริษัทฯ จึงมีความจำเป็นต้องยุติการให้บริการ แต่ทางลูกค้ายังคงใช้บริการโอนเงินไปยังธนาคารได้ตามปกติ ขออภัยในความสะดวกครับ”