ยืนยันแล้ว Apple T2 ชิปรักษาความปลอดภัยใน Mac รุ่นใหม่ๆ จะส่งผลให้เราไม่สามารถนำเครื่องไปซ่อมตามร้านนอกที่ไม่ใช่ตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Apple ได้ ในบางปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
หลังจากมีรายงานว่า Apple T2 ชิปอาจจะมีปัญหาเรื่องการจำกัดการซ่อม ถ้าไม่ใช่ทีมานของ Apple อาจจะไม่สามารถซ่อมเครื่อง Mac รุ่นใหม่ๆที่ติดตั้งชิปตัวนี้ได้ ล่าสุดทาง Apple ได้ออกมายืนยัยเรื่องนี้กับทาง The Verge เรียบร้อยแล้วว่าเป็นเรื่องจริง Apple T2 คือชิปใหม่ที่ทำงานร่วมกับชิปหลักใน iMac และ Macbook รุ่นใหม่ๆ โดยจะทำหน้าที่เรื่องการรักษาความปลอดภัยต่างๆในเครื่อง ไม่ว่าจะเป็น SSD, กล้อง, ไมโครโฟน รวมไปถึง Touch ID นั่นหมายในกรณีที่เครื่องเสียแล้วชิ้นส่วนนั้นเกี่ยวข้องกับการทำงานของชิปนี้ ร้านที่ไม่ใช่ตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Apple จะไม่สามารถซ่อมแซมได้ ในเบื้องต้นนั้นชิป T2 จะจำกัดเรื่องการซ่อมแซมแผงวงจรหลัก (logic board) และเซนเซอร์สแกนลายนิ้วมือ Touch ID นอกจากนั้นก็ยังมีชิ้นส่วนอื่นๆอีกแต่ทาง Apple ยังไม่ประกาศรายชื่อทั้งหมดออกมา
จากเอกสารที่หลุดออกมาเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาเกี่ยวกับการซ่อม Macbook Pro แสดงให้เห็นว่า ชิป T2 จะควบคุมแผงวงจรหลักและ SSD การจะซ่อมชิ้นส่วนเหล่านี้ได้จะต้องใช้ซอฟท์แวร์พิเศษซึ่งจะมีเฉพาะร้านของ Apple และตัวแทนอย่างเป็นทางการเท่านั้น ในทางทฤษฎี ทาง iFixit บอกว่ายังไม่เจอปัญหาตอนซ่อม MacBook Pro ซึ่งเค้าบอกว่าชิป T2 ไม่ได้ทำงานตลอดเวลา จะครอบคลุมเฉพาะงานบางอย่างเท่านั้น ทาง Apple บอกว่าถ้าเป็นงานซ่อมทั่วไป ไม่จำไม่เป็นต้องมีเครื่องมือพิเศษช่วย มาดูในทางปฏิบัติ สาเหตุหลักที่ทาง Apple นำชิป T2 มาใช้ก็เพิ่มจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของร้านซ่อมแบบ third-party ชิปตัวนี้จะทำหน้าที่ป้องกับเรื่องของ boot keys ไม่ให้แอปอื่นๆที่ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการเข้าถึงข้อมูลในเครื่องระหว่างบูตได้ รวมถึงการเข้าถึงข้อมูลของลายนิ้วมือที่เก็บไว้ในตัวเครื่อง นั่นจึงทำให้ร้านทั่วไปไม่สามารถเปลี่ยน Touch ID เองได้ แน่นอนว่าเรื่องนี้อาจจะทำร้านต่างๆที่ไม่ใช้ตัวแทนของ Apple ต้องคิดหนัก เพราะบางเรื่องทางร้านไม่สามารถซ่อมเครื่องให้ลูกค้าได้ นั่นหมายถึงรายได้ที่จะหายไป ส่วนลูกค้าเองก็ต้องเอาเข้าศูนย์อย่างเดียวซึ่งค่าซ่อมก็จะสูงกว่าร้านนอกอยู่แล้วค่ะ VIA enagdget
