LINE แนะ “ชัวร์ ก่อน คลิก”ป้องกัน “แชท โดน แฮก”

รู้หรือไม่ การคลิกลิงก์โดยไม่ได้ตรวจสอบให้ดี มีภัยอาจส่งผลทำให้ LINE ของคุณโดนแฮกได้! วันนี้ LINE มีข้อแนะนำหลักๆ เพื่อเป็นแนวทางในการป้องกันแชท LINE ถูกแฮก รวมถึงวิธีการรับมือเมื่อคุณสงสัยว่าบัญชี LINE ของคุณอาจถูกแฮก! มาดูวิธีกันเลย 

*1. อย่ากดลิงก์ทันที เช็คข้อมูลจากผู้ส่งให้มั่นใจก่อน *

ไม่ว่าจะเป็นลิงก์จากคนรู้จักหรือคนแปลกหน้า ส่งผ่าน LINE หรือส่งผ่านโซเชียลมีเดียใดๆ ก็ตาม ให้พึงระวังไว้ก่อนเสมอ โดย 

1) ลิงก์เชิญชวนเพื่อลงคะแนนโหวต เสี่ยงทาย ชวนเล่นการพนัน หรือรับคะแนนฟรี รับสติกเกอร์ฟรีต่างๆ ให้ต้องสงสัยไว้ก่อนเลยว่าอาจเป็นอันตรายได้ 

2) ตรวจสอบให้ดี ทุกลิงก์ที่เรากด รวมถึงทุกแบบฟอร์มที่ขอข้อมูลต่างๆ จากเรา เช่น ชื่อ วันเกิด อีเมลล์ รหัสผ่าน ฯลฯ ควรมาจากคนรู้จักเราจริงๆ ไม่ใช่ส่งต่อกันมาโดยไม่รู้ที่มาที่ไป ต่อให้มาจากเพื่อนหรือคนรู้จักเรา ก็ควรถามข้อมูลรายละเอียดและจุดประสงค์ของการให้กดลิงก์ก่อนให้เรียบร้อย และไม่กรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวเราเด็ดขาดก่อนจะแน่ใจ

2. ไม่ใช้รหัสผ่านชุดเดียวกันในหลายแพลตฟอร์ม

การใช้รหัสผ่านชุดเดียวกันสำหรับล็อกอินเข้าหลากหลายโซเชียลมีเดีย นับว่าเป็นอีกหนึ่งปัจจัยทำให้ขอบเขตความสุ่มเสี่ยงตีวงกว้างมากขึ้น เช่น หากมิจฉาชีพสืบค้นรหัสผ่านเราจากแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง โดยที่เราใช้รหัสผ่านเดียวกันนี้กับบัญชี LINE และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ ด้วย มิจฉาชีพก็จะสามารถล็อกอินเข้าใช้โซเชียลมีเดียอื่นๆ ด้วยทั้งหมดในทันที และยิ่งไปกว่านั้น เมื่อมิจฉาชีพใช้ข้อมูลส่วนตัวอย่างรหัสผ่าน มาล็อกอิน LINE แทนคุณได้แล้ว มิจฉาชีพก็จะสามารถเห็นข้อมูลแชททั้งหมดที่มี และสามารถสวมรอยเป็นคุณได้อย่างแนบเนียน เพราะฉะนั้น หมั่นระวัง! ตั้งค่ารหัสผ่านไม่ซ้ำกัน และรักษาไว้ให้ดี ไม่แพร่งพรายให้คนอื่นรู้เด็ดขาด! รวมถึงหมั่นตั้งค้าล็อกหน้าจอการเข้าใช้อุปกรณ์ต่างๆ ทั้งบนมือถือ คอมพิวเตอร์ iPad ฯลฯ ไว้เสมอ เพราะอย่างน้อย ก็เป็นการป้องกันการเข้าถึงบัญชี LINE และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ ได้เมื่ออุปกรณ์เหล่านั้นเกิดสูญหายหรือตกอยู่ในมือผู้อื่นได้

3. หากสงสัยว่ากำลังถูกแฮก ต้องทำอย่างไร?

หากคุณกำลังสงสัยว่าแชท LINE ของคุณกำลังถูกแฮก โดยมีข้อความแจ้งเตือนจากระบบผ่าน LINE (แจ้งว่ามีการเข้าสู่ระบบ LINE จากอุปกรณ์อื่น) หรือมีเพื่อน คนรู้จักแจ้งมาว่าได้รับข้อความผิดสังเกตที่ไม่ได้ส่งจากตนเอง ให้ต้องสงสัยไว้ก่อนเลยว่า อาจมีมิจฉาชีพเข้าใช้บัญชีของคุณอยู่ โดยให้รีบเข้า LINE เลือก “ตั้งค่า” > เลือกเมนู “บัญชี” > ปิดโหมด “อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ (Allow login)” ทันที เพื่อบังคับให้อุปกรณ์อื่นที่ใช้บัญชีคุณอยู่ในขณะนั้น Log out ออกจากระบบเป็นการด่วนให้หมด ทั้งจากคอมพิวเตอร์ จาก iPad เป็นต้น แล้วค่อยเปิดโหมด “อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ (Allow login)” ใหม่ เมื่อต้องการใช้อุปกรณ์อื่นเป็นรายครั้งไป แต่หากคุณไม่เคยใช้ LINE บนคอมพิวเตอร์หรือ iPad อยู่แล้ว แนะนำให้ปิดโหมดนี้ไว้ตลอดเพื่อความปลอดภัย

4. หากคุณไม่สามารถล็อกอินเข้า LINE ได้อีกต่อไป (เนื่องจากมิจฉาชีพได้สวมรอยเป็นตัวคุณแล้ว) ให้รีบรายงานปัญหามาที่ https://contact.line.me โดยกรอกรายละเอียดของบัญชี LINE, อุปกรณ์, วันเวลาและรายละเอียดเหตุการณ์ พร้อมแนบภาพสกรีนชอตประกอบ (หากมี) ให้ครบถ้วนที่สุด

นอกจากปัญหาแชทโดนแฮกด้านบนแล้ว LINE Official Account ปลอมก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ผู้ใช้ LINE สมควรระมัดระวังเช่นเดียวกัน โดยปกติ LINE Official Account คือบัญชี LINE ที่เป็นทางการของแบรนด์ ร้านค้า ธุรกิจ รวมถึงสื่อ และบุคคลต่างๆ สำหรับสื่อสารกับผู้ที่กดติดตามบัญชีนั้นๆ ซึ่งจะแตกต่างจากบัญชี LINE ที่เราใช้งานกันทั่วไป จึงเป็นอีกหนึ่งเป้าหมายของมิจฉาชีพในการสร้าง LINE Official Account ปลอม สวมรอยเป็นร้านค้า หรือแบรนด์ต่างๆ เพื่อหลอกเอาข้อมูลส่วนตัวของประชาชนที่หลงผิดมากดเพิ่มเพื่อนนั่นเอง มาดูวิธีสังเกตและวิธีป้องกันตามคลิปนี้ได้เลย

*รู้วิธีสังเกต วิธีป้องกันดังนี้แล้ว อย่าลืมใช้ LINE และโซเชียลมีเดียอย่างระมัดระวัง ‘เช็คก่อนเชื่อ ไม่เป็นเหยื่อกลโกง’ นะจ๊ะ! *