เรียกว่าเป็นการสร้างความเชื่อมั่นได้มากขึ้นสำหรับ Huawei ที่ล่าสุด Huawei ประเทศฟิลิปปินส์ได้สร้างประกันสินค้าหลังขายข้อใหม่ที่หากว่าสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของบริษัทไม่สามารถใช้งานบริการของ Google ได้ ไม่ว่าจะเป็น Play Store, Gmail และ YouTube หรือกระทั่ง Facebook, Instagram และ WhatsApp ทาง Huawei ก็จะยินดีคืนเงินให้แบบเต็มจำนวนในช่วงระยะเวลา 2 ปีนับตั้งแต่ซื้ออุปกรณ์ (ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนยายน - 31 สิงหาคม ค.ศ. 2019) ผ่านร้านค้าที่ร่วมโครงการ 30 ราย
การประกันดังกล่าวถือเป็นการยืนยันได้ว่าบริการของ Google และแอพพลิเคชั่นต่างๆ จะสามารถใช้งานได้กับสมาร์ทโฟน Huawei ได้ต่อไปโดยไม่เกิดปัญหาใดๆ แน่นอน 100% โดยรุ่นที่จะเข้าร่วมคือรุ่นที่ได้วางจำหน่ายไปแล้ว, รุ่นที่กำลังวางจำหน่าย หรือรุ่นที่อยู่ในสต๊อก
Huawei รุ่นที่อยู่ในการรับประกัน 2 ปีข้างต้นมีดังนี้
- Huawei P Series : P30, P30 Pro, P30 Lite, P20, P20 Pro, P20 Lite
- Huawei Mate Series : Mate 20, Mate 20 Pro, Porsche Design Huawei Mate 20 RS
- Huawei nova Series : Nova 3, Nova 3i, Nova 2 Lite
- Huawei Y Series : Y Max, Y9 2019, Y9 Prime 2019, Y7 Pro 2019, Y6 Pro 2019, Y6 2018, Y5 2019, Y5 Lite 2018
- Huawei M Series (แท็บเล็ต) : MediaPad M5 Lite 10, MediaPad M5 Lite 8, MediaPad M3 Lite 8, MediaPad T5 10, MediaPad T3 7
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการประกันดังกล่าวจะเริ่มที่ฟิลิปปินส์ก่อน แต่ในประเทศไทยก็ได้ประกาศคืนเงินเต็มจำนวนให้แก่ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของ Huawei แล้วผ่านทางตัวแทนจำหน่าย 5 แห่ง ได้แก่ Synnex, Jaymart, TG FONE, CSC และ Banana โดยจะครอบคลุมผู้ที่ซื้อระหว่างวันที่ 12 มิถุนายน - 1 กันยายนปีนี้