แอปเปิลประกาศในหน้าบริการช่วยเหลือ ว่าจะเสนอเครดิตคืนให้เป็นจำนวน 1,900 บาท สำหรับลูกค้าที่จ่ายเงินค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่หมดการรับประกันแล้ว ตั้งแต่ iPhone 6 ขึ้นไป ระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2017 ถึง 28 ธันวาคม 2017 กับผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้งอนุญาตจากแอปเปิล
ทั้งนี้เครดิต 1,900 บาท แอปเปิลบอกว่าจะเป็นการคืนด้วยการโอนเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือคืนเป็นเครดิตผ่านบัตรเครดิตที่ชำระเงินค่าบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ทั้งนี้แอปเปิลจะแจ้งลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ดังกล่าวทางอีเมล ระหว่างวันที่ 23 พฤษภาคม 2018 ถึง 27 กรกฎาคม 2018
ปัจจุบันแอปเปิลได้ปรับลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 6 ขึ้นไป มีผลตลอดปี 2018 หลังเกิดประเด็นเครื่องทำงานช้าลงหากแบตเตอรี่เสื่อมสภาพ ทำให้เกิดคำถามว่าคนที่เปลี่ยนแบตเตอรี่ก่อนหน้านี้จะได้ส่วนต่างหรือไม่ ซึ่งคำตอบก็คือได้คืนบางส่วนนั่นเอง (เดิมค่าเปลี่ยนอยู่ที่ 3,800 บาท)
