ก่อนหน้านี้เมื่อปี 2559 Amazon ได้ทดลองบริการจัดส่งของทางอากาศด้วยโดรน หรือ Amazon Prime เป็นครั้งแรกที่ประเทศอังกฤษ ด้วยสินค้าอย่าง เครื่องเล่นและสตรีมมิ่ง Amazon Fire TV กับถุงป๊อปคอร์น โดยใช้เวลาเพียง 13 นาที
หลังจากนั้น Amazon ได้ปล่อยคลิปวิดีโอที่มีชื่อว่า ‘First Prime Air Drone Delivery’ เพื่อประกาศว่าการทดสอบจัดส่งสินค้าด้วยโดรนในอังกฤษของ Amazon Prime Air ประสบความสำเร็จเป็นครั้งแรก ซึ่งเรียกเสียงฮือฮาและสร้างความสั่นสะเทือนในวงการตลาดอย่างมาก
amazon ได้วางแผนว่าจะพัฒนาบริการเดลิเวอรีที่ใช้โดรน เช่นเดียวกับบริษัทโลจิสติกส์หลายแห่งที่จับตามองนวัตกรรมนี้ เช่น FedEx และ UPS แต่ดูเหมือนว่า Amazon จะนำหน้าไปก่อน
สำหรับ Amazon Prime Air จะจัดส่งพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 5 ปอนด์ ภายใน 30 นาทีหรือน้อยกว่านั้น ส่วนโดรนสำหรับการขนส่งนั้นผลิตขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีที่มีความซับซ้อนสูง และเจ้าหน้าที่จะบันทึกข้อมูลทุกครั้งในระหว่างการทดสอบ เพื่อนำมาพัฒนาระบบความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
เจฟฟ์ เบโซส CEO ของ amazon ใฝ่ฝันมาโดยตลอดว่าจะยกระดับบริการจัดส่งสินค้าทางอากาศ โดยอาศัยเทคโนโลยีโดรน และเมื่อรัฐบาลของสหราชอาณาจักรได้อนุมัติการทดสอบการจัดส่งสินค้าด้วยโดรน เฉพาะในพื้นที่ชนบทและชานเมือง และอนุญาตให้ทดสอบระบบเซ็นเซอร์ของโดรน เขาจึงรีบวางแผนดำเนินการทันที
ปัจจุบัน โดรนของ amazon สามารถบินได้ในระยะ 10 ไมล์ ที่ระดับความสูง 400 ฟุต และทางบริษัทก็ยังคงทำงานกับนักกฎหมายและเจ้าหน้าที่ด้านนโยบายของภาครัฐอีกหลายแห่ง เพื่อผลักดันให้บริการนี้เป็นจริงและถูกต้องตามกฎหมายทั่วโลก การทดสอบครั้งนี้ถือเป็นความก้าวหน้าครั้งใหญ่ของ amazon ที่จะยกระดับการให้บริการเดลิเวอรีไปอีกขั้นหนึ่ง
นับว่าเป็นอีกก้าวของ Amazon ที่ยิ่งใหญ่อย่างมากในการขึ้นเป็นผู้นำด้านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ครบครันที่สุด
