ไปสู่ดวงจันทร์ ธ.กสิกรไทย เปิดตัว Project Apollo ลดกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายใน

วันนี้ที่งานสัมมนา Beyond Agile โดย KBTG (Kasikorn Business Technology Group) ประกาศเปิดตัวโครงการ Project Apollo อันเป็นโครงการภายในของแผนก เพื่อให้โครงการอื่นๆ สามารถเกิดขึ้นได้จริงและรวดเร็ว

ตัวโครงการเป็น Innovation Platform ที่จะเปิดให้พนักงานของธนาคารสามารถเข้ามาใช้ได้เป็นแบบ API ซึ่งในอนาคตจะมีการเปิดให้หน่วยงานอื่นเข้ามาใช้งานด้วย สาเหตุที่ต้องทำโครงการดังกล่าวเนื่องจากว่าในปัจจุบัน องค์กรต้องเจอกับปัญหาในการสร้างผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของระบบที่ซับซ้อน การทำให้ Prototype เป็นผลิตภัณฑ์จริงๆ และกฎเกณฑ์การกำกับดูแลต่างๆ

กระบวนการต่างๆ เหล่านี้เกี่ยวข้องกับ การสร้าง sandbox ภายใน, การลดกระบวนการลงให้เหลือน้อยที่สุด, และกระบวนการลองของเอง (dogfooding)

ตัวอย่างของโครงการภายในที่ใช้กระบวนการของ Project Apollo ที่นำมาจัดแสดงวันนี้ เช่น ขุนทอง ที่เป็นระบบ Chatbot ทวงเงินผ่าน LINE ซึ่งถ้าจ่ายด้วยผ่าน K-Plus สามารถกดยืนยันการจ่ายเงินให้เพื่อนได้ทันที หรือถ้าจ่ายผ่าน Mobile Banking อื่น ก็จะอัพโหลดสลิปได้ทันที พร้อมแจ้งเตือนตอนเช้าด้วย

หากมีกรณีที่กินไม่เท่ากัน ถ่ายบิล จากนั้นเลือกรายการที่แต่ละคนกิน แล้วก็เลือกแต่ละคนที่กินในแต่ละรายการที่ไม่เท่ากันได้ทันที หมดปัญหาว่าใครกินรายการไหน โดยจะให้บริการเร็วๆ นี้

บริการที่สองคือ Data Wallet บริการที่สามารถควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เบื้องหลังใช้เทคโนโลยี blockchain เข้ามาจัดการกับข้อมูลต่างๆ ซึ่งจะเชื่อมกับบริการต่างๆ และสามารถผูกเข้ากับบริการต่างๆ ได้ และได้สิทธิประโยชน์ต่างๆ ด้วย

การเชื่อมต่อบริการต่างๆ สามารถทำได้ และสามารถ export ข้อมูลที่ตัวเองใช้ได้ รวมถึงการเชื่อม/ตัดการเชื่อมต่อ กับบริการต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

Data Wallet จะเริ่มต้นที่ข้อมูลสุขภาพก่อน จากนั้นจะกระจายไปยังบริการอื่นๆ ข้อดีสำหรับบริษัทคือจะได้ Concent กับลูกค้า รวมถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ขึ้นกับว่าผู้ใช้งานต้องการจะเปิดมากน้อยแค่ไหนด้วย

สำหรับโครงการที่สามคือ FacePay โดยเป็นการทำ Face Recognition ที่ได้ความแม่นยำถึง 99% นำมารวมกับการชำระเงิน ทำให้ชำระเงินได้รวดเร็ว พร้อมบริการ Live Face recognition ด้วย

นอกจากกระบวนการชำระเงินแล้ว ยังมีกระบวนการรับเงินโดยใช้ใบหน้าได้ด้วยเช่นกัน เพียงแค่สแกนใบหน้าเท่านั้น ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ไม่ถึง 3 เดือน หลังจากเข้าโครงการของ Project Apollo

ที่มา - งาน Beyond Agile by KBTG