เหตุการณ์แกร็บฟู้ดมีปากเสียงกับลูกค้าสุดสะเพร่า ไม่ตรวจสอบโทรศัพท์ว่าอาหารมาถึงนานแล้ว การเป็นที่ถกเถียงในโลกออนไลน์ ล่าสุด บริษัทแกร็บ ประเทศไทย สั่งพักงานพนักงานเป็นเวลา 5 วัน
จากเหตุการณ์ ลูกค้าสาวอัดคลิปแฉพฤติกรรมแกร็บฟู้ดหยาบคายอารมณ์ร้อน สุดท้ายความเห็นชาวเน็ตต่างชี้มีส่วนผิดทั้ง 2 ฝ่าย ตามมารยาทลูกค้าควรลงมารออาหาร ระบุตั้งใจอัดคลิปทำให้แกร็บฟู้ดยิ่งโมโห
ล่าสุด บริษัท Grab ประเทศไทย ได้ออกจดหมายชี้แจง ใจความระบุว่า “บริษัทฯ ได้ตักเตือนพร้อมทั้งดำเนินการระงับสัญญาณการให้บริการของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่บนแพลตฟอร์มแกร็บเป็นระยะเวลา 5 วัน และส่งเข้ารับการอบรมพิเศษเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการต่อไป”
ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอยืนยันว่าคุณภาพการให้บริการเป็นสิ่งที่เรายึดถือมาโดยตลอด และจะนำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตลอดจนคำแนะนำต่างๆ ไปใช้พัฒนาและปรับปรุงบริการของเราเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ดียิ่งขึ้น
