เอไอเอ ประเทศไทย เพิ่มความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าและผู้มาติดต่อภายในอาคาร​ ยกระดับมาตรการป้องกันโรคโควิด-19 อย่างเข้มข้น

เอไอเอ ประเทศไทยตระหนักถึงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 (COVID-19)ที่กระจายเป็นวงกว้างในปัจจุบัน ซึ่งส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่​ การประกอบกิจการ การปฏิบัติงาน​ รวมถึงกิจวัตรประจำวันของประชาชนทั่วประเทศ

อย่างไรก็ดี​ ในภาวะวิกฤตเช่นนี้ เอไอเอ ประเทศไทย​ จึงได้มีการเพิ่มมาตรการในการป้องกันโรคโควิด-19ภายในอาคารอย่างเข้มข้น เพื่อให้ลูกค้าและผู้มาติดต่อภายในอาคารเอไอเอมั่นใจได้ถึงความปลอดภัยหากจำเป็นต้องเข้ามาติดต่อภายในอาคาร​ ซึ่งเอไอเอ ประเทศไทยได้ดำเนินมาตรการโดยเน้นหลักปฏิบัติตามมาตรการสาธารณสุข

ทั้งการเพิ่มรอบทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ(Deep Cleaning)จุดสัมผัสสาธารณะทุกๆ 2 ชั่วโมง​ บริการเจลล้างมือแอลกอฮอล์ตามจุดต่างๆทั่วอาคารมีการคัดกรองผู้ที่เข้าอาคารทุกครั้งโดยการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายมีพนักงานบริการกดลิฟต์ขึ้น-ลงภายในอาคารล้างเครื่องปรับอากาศในอาคารด้วยขั้นตอนมาตรฐานเป็นประจำและมีทีมแพทย์คอยให้คำปรึกษา แนะนำวิธีปฏิบัติตัวที่เอไอเอ คลินิก ชั้น 4อาคารเอไอเอ ทาวเวอร์ 1

อย่างไรก็ตาม​ สำหรับผู้ต้องการเข้ามาติดต่อเพื่อทำธุรกรรมด้านการประกันภัยยังคงสามารถเข้ามาใช้บริการที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เอไอเอ​(AIA Customer​Service Center)ชั้น 2 อาคารเอไอเอ ทาวเวอร์ 2 ได้ทุกวันจันทร์ –ศุกร์ตั้งแต่เวลา 8.00–17.00 น.​ ซึ่งได้ทำการปรับรูปแบบการให้บริการที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เอไอเอ​ โดยคำนึงถึงมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing)เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านปลอดภัยจากโรคโควิด-19

นอกจากนี้สำหรับผู้ต้องการเข้ามารับการตรวจสุขภาพหรือปรึกษาทีมแพทย์ ที่เอไอเอคลินิกยังคงเปิดให้บริการตามปกติทุกวันจันทร์–ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.00 –20.00 น. และวันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 8.00–15.30 น.ทั้งนี้​ เอไอเอ ประเทศไทยได้มีการเตรียมพร้อมช่องทางการติดต่อต่างๆ​ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า
เอไอเอ​ โดยสามารถทำธุรกรรมต่างๆได้โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางมายังศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เอไอเอด้วยตัวเอง

โดยสามารถติดต่อผ่านช่องทาง AIA Call Center 1581 เว็บไซต์www.aia.co.th ช่องทางแอปพลิเคชัน AIA iService และ​ Line
@AIAThailand หรือส่งข้อความผ่านกล่องข้อความ (Inbox)ในช่องทางOfficial Facebook เอไอเอ ประเทศไทย ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เอไอเอ ประเทศไทย คำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่านเป็นสำคัญ​ ดังนั้น แม้จากสถานการณ์ในขณะนี้ทำให้เราต้องอยู่ห่างกัน​ แต่ความห่วงใยของเอไอเอ ที่มีต่อลูกค้าไม่เคยห่างไกล และเอไอเอพร้อมอยู่เคียงข้างคนไทย ให้ก้าวผ่านวิกฤตโควิด-19 ไปด้วยกัน