ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาวันที่ 18-21 กุมภาพันธ์ 2563 เกิดปรากฏการณ์ “เชฟโรเลตโชว์รูมแตก” เมื่อมีคนแห่เข้ามาจองรถยนต์มากที่สุดตั้งแต่ทำธุรกิจในไทยมา 20 ปี จากการลดราคา “แคปติวา” 50% หรือรุ่นเริ่มต้นเหลือ 4.99 แสนบาท ขณะที่กลุ่มปิกอัพ/พีพีวี ลดราคากว่า2 แสนบาท ตามนโยบายระบายสต๊อกล็อตสุดท้ายเพราะค่ายรถอเมริกันจะยุติการจัดจำหน่ายภายในสิ้นปีนี้ พร้อมขายโรงงานผลิตที่จังหวัดระยองให้กับ เกรท วอลล์ มอเตอร์ส ของจีนไปดำเนินธุรกิจต่อ
สำหรับยอดจองเฉลี่ยของแต่ละโชว์รูมมีมากกว่า 200 คันต่อวัน แต่ถ้าเป็นโชว์รูมใหญ่ทำเลดีสามารถทำตัวเลขได้เกิน 600 คันต่อวัน โดยลูกค้าส่วนใหญ่สนใจแคปติวา เอสยูวี ที่นำเข้ามาจากประเทศอินโดนีเซีย ซึ่งใช้เวลาเพียง 2 วันหลังประกาศลดราคาทุกรุ่นย่อยก็ถูกจองหมดเกลี้ยง จนทุกดีลเลอร์ขึ้นป้ายงดรับจอง
ผู้สื่อข่าว “ฐานเศรษฐกิจ” ลงพื้นที่โชว์รูมเชฟโรเลตแห่งหนึ่ง ในเครือของพระนครยนตรการ รายงานว่า ผู้คนให้ความสนใจแคปติวา อย่างล้นหลาม จนพนักงานขายในโชว์รูมทำงานไม่ทัน ต้องดึงเจ้าหน้าที่แผนกอื่นๆ มาช่วยดูแลลูกค้า และเขียนใบจอง
ขณะที่ดีลเลอร์ใช้วิธีออกใบจองโดยระบุรุ่นและสีที่ลูกค้าต้องการเอาไว้ก่อน แต่ยังไม่ยืนยันว่าจะได้รับรถหรือไม่ และรอลุ้นการจัดสรรโควตาของบริษัทแม่ เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทยอีกครั้ง เพราะตัวดีลเลอร์ยังได้กำไรจากการขายรถ 1 คันเท่าเดิม เช่นเดียวกับค่าคอมมิสชันของพนักงานขาย (ราคาขายแคปติวาที่ลดลง 5 แสนบาท บริษัทแม่สนับสนุนเต็มๆ)
อย่างไรก็ตาม หลายดีลเลอร์พยายามขายรถล็อตสุดท้ายก่อนปิดตำนานเชฟโรเลตในไทยให้ได้มากที่สุด จึงรับจองเกินกว่ารถในสต๊อกที่ตัวเองมี โดยคาดว่ารุ่นแคปติวามีความต้องการจากทุกโชว์รูมมากกว่า 1 หมื่นคัน แต่จำนวนรถจริงที่มีขายน้อยกว่านั้นมาก
จากปรากฏการณ์นี้ยังเกิดพ่อค้านำใบจองไปขายต่อ อย่าง “แคปติวา” ที่ลดราคา 5 แสนบาทมีความต้องการสูง สามารถปล่อยใบจองต่อได้คันละ 35,000 บาทหรือบางคนตั้งราคาไว้สูงถึง 100,000 บาท ทำให้หลายดีลเลอร์ต้องออกมาห้ามการกระทำดังกล่าว
รายงานจาก เชฟโรเลต สาขารังสิต ว่า ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนชื่อผู้จอง ขายใบจอง แทรกคิว ทุกกรณี ระหว่างนี้บริษัทอยู่ระหว่างการจัดสรรรถจากสำนักงานใหญ่ ว่าสาขารังสิตจะได้รถจำนวนกี่คัน และสามารถจัดสรรให้ลูกค้าตามลำดับท่านใดบ้าง หากเรียบร้อยแล้วจะมีเซลส์ที่ดูแลท่านติดต่อเพื่อแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอีกครั้ง หลังจากจอง 15 วันทำการ
ทั้งนี้ เชฟโรเลต สาขารังสิต ไม่การันตีว่าลูกค้าทุกท่านที่จองสิทธิ์จะได้รับรถครบตามจำนวนจองทั้งหมด เนื่องด้วยรถมีจำนวนจำกัด และไม่เพียงพอต่อยอดจองล็อกสิทธิ์ทั้งหมด
ด้าน เชฟโรเลต ชลบุรี ออโต้ เซ็นเตอร์ ออกประกาศว่า ต้องการให้ลูกค้าได้รถในราคาพิเศษ โดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่มในการซื้อใบจอง หรือการเรียกรับเงินพิเศษจากบุคคลอื่น การที่ท่านต้องซื้อใบจองต่อจากบุคคลใดมาก็ตาม ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถจัดหารถให้กับลูกค้าได้ หรือลูกค้าไม่ผ่านการพิจารณาจากสถาบันการเงิน ทางบริษัทจะใช้วิธีโอนเงินเต็มจำนวนเข้าบัญชีธนาคารของผู้ที่มีชื่อตรงตามใบจองเท่านั้น
หน้า 11 ฐานเศรษฐกิจ ฉบับ 3551 วันที่ 23-26 กุมภาพันธ์ 2563
