อัปเดตคำถามยอดฮิต เราไม่ทิ้งกัน ลงทะเบียนไม่สำเร็จทำอย่างไร กรุงไทยมีคำตอบ

รวมมาให้แล้ว คำถาม-คำตอบ ยอดฮิต กรณีลงทะเบียน "เราไม่ทิ้งกัน" รับเงิน 5,000 บาท ไม่สำเร็จ พร้อมเผยวิธีแก้ หากระบุหมายเลขบัญชีผิด

จากกรณี รัฐบาลเคาะมาตรการเยียวยาลูกจ้างชั่วคราว อาชีพอิสระ นอกระบบประกันสังคม ที่ได้รับผลกระทบจากเชื้อไวรัสโควิด-19 (COVID-19) จะได้รับเงินสนับสนุนรายละ 5,000 บาทต่อเดือน โดยต้องลงทะเบียนออนไลน์ เพื่อตรวจคุณสมบัติผ่านเว็บไซต์ www.เราไม่ทิ้งกัน.com

ล่าสุด แฟนเพจ Krungthai Care ได้รวบรวมคำถาม-คำตอบ ยอดฮิตเกี่ยวกับมาตรการรับเงินเยียวยา 5,000 บาท ดังนี้

1. คำถาม : กรณีหน้าจอแสดงข้อความว่า "ระบบได้รับข้อการลงทะเบียนของท่านเรียบร้อยแล้ว โปรดรอการแจ้งยืนยันผลทางไปรษณีย์หลังตรวจสอบข้อมูลเสร็จสิ้น" ข้อความนี้ใช่ของจริงหรือไม่ เนื่องจากไม่เหมือนของคนอื่น

คำตอบ : ในกรณีที่ผู้ลงทะเบียนระบุหมายเลขโทรศัพท์บ้านในขั้นตอนการลงทะเบียน จะได้รับข้อความที่แตกต่างจากกลุ่มที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่จะได้รับการแจ้งผลผ่านช่องทาง SMS และ E-mail (หากระบุไว้เมื่อลงทะเบียน)

2. คำถาม : ถ้าประกอบอาชีพ ขายสลากกินแบ่งรัฐบาล, ขับรถแท็กซี่, วินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง หรือ มัคคุเทศก์ มีสิทธิ์รับเงินมาตรการเยียวยา 5,000 บาทหรือไม่?

คำตอบ : สำหรับกลุ่มดังกล่าว สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมมาตรการฯ ได้ โดยกลุ่มดังกล่าวเป็นกลุ่มที่ทางรัฐมีฐานข้อมูลที่ชัดเจนอยู่แล้ว ทำให้สามารถตรวจสอบความเดือดร้อนได้

3. คำถาม : อายุต่ำกว่า 18 ปี หรือเป็นนักเรียน/นักศึกษา มีสิทธิ์รับมาตราเยียวยา 5,000 บาทหรือไม่?

คำตอบ : สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หรือ ยังคงเป็นนักเรียน นักศึกษา อยู่นั้นจะถือว่ายังไม่อยู่ในวัยทำงาน ไม่ใช่กลุ่มแรงงาน ลูกจ้าง หรืออาชีพอิสระ หากมีหนี้ กยศ. ก็จะได้รับการพักหนี้ตามมาตรการช่วยเหลือด้านอื่นๆ อยู่แล้ว จึงไม่เข้าคุณสมบัติของมาตรการฯ

4. คำถาม : เป็นกลุ่มคนที่ว่างงานอยู่ก่อนแล้ว มีสิทธิ์รับมาตรการเยียวยา 5,000 บาทหรือไม่?

คำตอบ : สำหรับผู้ที่ว่างงานอยู่ก่อนแล้ว ถือว่าไม่ใช่กลุ่มแรงงาน ลูกจ้าง หรืออาชีพอิสระที่เดือดร้อนจาก COVID-19 เช่น ถูกเลิกจ้าง ลดเงินเดือน หรือ สถานประกอบการถูกปิด จึงไม่เข้าคุณสมบัติของมาตรการฯ

5. คำถาม : กรณีหน้าจอแสดงข้อความว่า "ดำเนินการไม่สำเร็จ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้ถูกลงทะเบียนแล้ว" ถือว่าลงทะเบียนสำเร็จแล้วหรือไม่?

คำตอบ : กรณีกรอกข้อมูลประชาชนไม่ถูกต้อง จะได้รับ SMS แจ้งกลับเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุไว้ ท่านสามารถกลับมาลงทะเบียนใหม่ได้

กรณีที่ไม่มี SMS แจ้งกลับ และเมื่อลงทะเบียนใหม่พบข้อความดังกล่าว หมายความว่า ท่านลงทะเบียนสำเร็จกรุณารอผลการพิจารณาแจ้งกลับทาง SMS/E-mail ที่ลงทะเบียน

6. คำถาม : ขอยกเลิกการลงทะเบียนไปแล้ว สามารถกลับมาลงทะเบียนใหม่ได้ไหม?

คำตอบ : สำหรับท่านที่ขอยกเลิกการลงทะเบียนสำเร็จแล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง ตามคำขอยกเลิกการลงทะเบียนมาตรการฯ ดังนั้นท่านจะไม่สามารถกลับมาลงทะเบียนใหม่ได้

7. คำถาม : สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือของบุคคลอื่น มาลงทะเบียนได้หรือไม่?

คําตอบ : สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลใกล้ชิดมาลงทะเบียนได้ โดย 1 หมายเลขสามารถใช้ลงทะเบียนได้ 5 บุคคล

8. คำถาม : กรณีได้รับ SMS แจ้งว่า "การลงทะเบียนไม่สําเร็จ เนื่องจากข้อมูลตามบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง" ต้องทําอย่างไร?

คําตอบ : สามารถลงทะเบียนใหม่ได้ โดยระบุข้อมูลใหม่ให้ถูกต้อง

9. คำถาม : หากลงทะเบียนสําเร็จ แต่ทราบว่าบันทึกข้อมูลไม่ถูกต้อง จะขอแก้ไข หรือยกเลิก แล้วลงทะเบียนใหม่ได้หรือไม่?

คําตอบ : ผู้ลงทะเบียนที่สามารถแก้ไขข้อมูลได้ มีเฉพาะกรณีได้รับ SMS แจ้งผลการลงทะเบียนไม่สําเร็จเท่านั้น ซึ่งประชาชนสามารถกลับไปลงทะเบียนใหม่และระบุข้อมูลให้ถูกต้องได้

แต่หากข้อมูลการลงทะเบียนเรียบร้อยและเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคุณสมบัติแล้วจะไม่สามารถกลับไปแก้ไขข้อมูลได้ และไม่สามารถลงทะเบียนซ้ำได้

10. คำถาม : กรณีประกอบอาชีพ ขับรถสาธารณะ และมีใบขับขี่ประเภท 2 สามารถลงทะเบียนได้หรือไม่?

คําตอบ : สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้ แต่การพิจารณาเป็นไปตามเงื่อนไขของมาตรการฯ

11. คำถาม : ต้องการทราบว่าลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วหรือไม่?

คําตอบ : สามารถตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนมาตรการฯ ได้ดังนี้

• บนหน้าเว็บไซต์ www.เราไม่ทิ้งกัน.com เมื่อลงทะเบียนสําเร็จ จะระบุข้อความ 2 รูปแบบ

กรณีระบุเบอร์โทรศัพท์มือถือ ขึ้นข้อความ "ระบบได้รับข้อมูลการลงทะเบียนของท่านเรียบร้อยแล้ว โปรดรอการแจ้งยืนยันผลการได้รับสิทธิ์ตามมาตรการฯ ทาง SMS และ E-mail ที่ลงทะเบียนไว้"

กรณีระบุเบอร์โทรศัพท์บ้าน ขึ้นข้อความ "ระบบได้รับข้อมูลการลงทะเบียนของท่านเรียบร้อยแล้ว โปรดรอการแจ้งยืนยันผลทางไปรษณีย์ หลังตรวจสอบข้อมูลเสร็จสิ้น"

• SMS / E-mail (หากระบุไว้เมื่อลงทะเบียน) ตอบกลับกรณีลงทะเบียนข้อมูลบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง กรณีนี้สามารถลงทะเบียนใหม่ได้

• Call Center 0-2111-1144 (กรณีไม่ได้รับ E-mail สามารถตรวจสอบสถานะได้หลังจากลงทะเบียนอย่างน้อย 1 วัน)

12. คำถาม : กรณีมีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สามารถลงทะเบียนได้หรือไม่?

คําตอบ : สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้ แต่การพิจารณาเป็นไปตามเงื่อนไขของมาตรการฯ

13. คำถาม : เป็นผู้ประกันตนมาตรา 39 หรือ 40 สามารถลงทะเบียนได้ไหม?

คําตอบ : สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้

14. คำถาม : กรณีเลือกรหัสไปรษณีย์แล้ว แต่ไม่มีตําบลให้เลือกทําอย่างไร?

คําตอบ : สามารถลงทะเบียนใหม่ได้อีกครั้ง วันที่ 1 เม.ย. 63 เวลา 06.00 น. เป็นต้นไป

15. คำถาม : ระบุหมายเลขบัญชีผิด จะแก้ไขอย่างไร?

คําตอบ : กรณีผู้ลงทะเบียนได้รับสิทธิ์ จะมี SMS แจ้งผล การโอนเงินไม่สําเร็จ โดยผู้ลงทะเบียนสามารถดําเนินการผูกพร้อมเพย์บัตรประชาชนได้ เพื่อรอรับการโอนเงินในรอบถัดไป.

(อ่านต้นฉบับ - คลิกที่นี่)

ขอบคุณเฟซบุ๊ก - Krungthai Care

ข่าวอื่นที่เกี่ยวข้อง

• ลงทะเบียน www.เราไม่ทิ้งกัน.com ยอดวันที่สาม เกือบ 20 ล้านคน
• ลงทะเบียนเราไม่ทิ้งกัน เช็กชัดๆ 4 กลุ่มไม่ผ่านเกณฑ์ อดรับเงิน 5,000 บาท
• ลงทะเบียนเราไม่ทิ้งกัน ปิดระบบชั่วคราวคาดตี 4 วันที่ 1 เม.ย.กลับมาใช้ได้

ตามข่าวก่อนใครได้ที่
- Website : www.thairath.co.th
- LINE Official : Thairath