หัวเว่ย ออกเอกสารชี้แจง ยืนยันไม่ทอดทิ้งลูกค้า โดยยังคงให้บริการรอัพเดทซอฟท์แวร์ด้านความปลอดภัย รวมถึงบริการหลังการขายกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่มีอยู่ทั้งหมดต่อไป
หัวเว่ยได้ออกเอกสารชี้แจง เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ลูกค้า กรณีกูเกิ้ล จะระงับแอนดรอย์ ไลเซ่นส์ หรือระบบปฏิบัติการต่อหัวเว่ย ตามคำสั่งของรัฐบาลสหรัฐ แม้ว่าจะมีการระงับคำสั่งชั่วคราว จนถึงวันที่19 สิงหาคมนี้
โดย บริษัท หัวเว่ย เทคโนโลยี เน้นย้ำให้ลูกค้ามั่นใจว่า หัวเว่ยจะไม่ทอดทิ้งลูกค้า โดยจะยังคงให้บริการอัพเดทซอฟท์แวร์ด้านความปลอดภัย และบริการหลังการขายแก่ผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของหัวเว่ยที่มีอยู่ในปัจจุบันทั้งหมดต่อไป ครอบคลุมถึงโมเดลที่ได้จำหน่ายออกไปแล้ว และที่ยังรอการจัดจำหน่ายอยู่ในสต็อกทั่วโลก
พร้อมระบุด้วยว่า ทั้งหัวเว่ยและกูเกิ้ล ยืนยันว่าสมาร์ทโฟนเครื่องที่วางจำหน่ายไปแล้ว หรือกำลังอยู่ในไลน์การผลิตที่ผ่านการตรวจสอบจากกูเกิ้ล จะยังใช้งานบริการต่างๆของกูเกิ้ลได้ เช่น ยูทูป/แมพ/จีเมล/ไดร์ฟ หรือโหลดแอพกูเกิ้ล เพลย์ ได้ตลอดอายุการใช้งาน โดยไม่ต้องกลัวว่าถ้าผ่าน 90วัน(หลัง19ส.ค.)ไปแล้วเครื่องจะใช้งานไม่ได้
ด้านเหริน เจิ้งเฟย ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท หัวเว่ย เทคโนโลยี ก็ประกาศว่าการพัฒนาเทคโนโลยี 5 จีของหัวเว่ยจะไม่สะดุด เพราะ5จีของหัวเว่ยพัฒนาไปไกลกว่าที่สหรัฐจะคาดคิด ภายใน2-3ปีนี้ ไม่มีใครตามตามหัวเว่ยได้ทัน
ล่าสุดหัวเว่ยได้ทำการฟ้องร้องรัฐบาลสหรัฐ ที่ศาลรัฐเท็กซัส ซึ่งเป็นที่ตั้งของบริษัทหัวเว่ย ประจำประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งทางหัวเว่ยได้ฟ้องร้องในข้อกล่าวหาที่ว่าการแบนอุปกรณ์หัวเว่ย ของรัฐบาลสหรัฐขัดต่อรัฐธรรมนูญ เพราะเป็นการเน้นโจมตีแค่หัวเว่ยฝ่ายเดียว
ทั้งนี้ หัวเว่ยถือเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ของโลกด้านเทคโนโลยีระบบสื่อสารและโทรคมนาคม ซึ่งหนึ่งในเทคโนโลยีที่หัวเว่ยเป็นผู้นำคือ 5จี ที่มีผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับ5จีครบ วงจร โดยในปี2561 มีการใช้งบประมาณลงทุนพัฒนา5จีกว่า600ล้านดอลล่าร์
ขณะที่ยอดจัดส่งสมาร์ทโฟนทั่วโลกเติบโตถึง33.6% รวม206ล้านเครื่อง และยืนอยู่อันดับ2ในตลาดสมาร์ทโฟน โดยมีส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดของโลกในไตรมาส2และ3 และตั้งเป้าก้าวเป็นอันดับ1ในตลาดสมาร์ทโฟนโลกภายในปีนี้
นอกจากนี้ยังมีข้อมูลว่า หัวเว่ยจะนำระบบปฏิบัติการที่พัฒนาขึ้นเอง ชื่อ หงเมิ่ง มาใช้เพื่อแก้ปัญหาการถูกระงับธุรกิจจากกูเกิ้ลด้วย
