งานเข้า! อาชีพ “แมสเซนเจอร์” มีสิทธิเสี่ยงตกงานในอนาคต หลัง “คอนติเนนทอล” อวดเทคโนโลยี “หุ่นยนต์เดลิเวอรี่” ผสาน “ยานยนต์ไร้คนขับ” รองรับบริการขนส่งสินค้าและพัสดุแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องใช้คน ในงาน CES2019
เมื่อคอนติเนนทอล ได้จัดแสดง “หุ่นยนต์เดลิเวอรี่” ที่ทำงานผสานกับ “ยานยนต์ไร้คนขับ” รองรับธุรกิจโลจิติกส์และธุรกิจสินค้าออน์ไลน์ในอนาคต ที่งานนวัตกรรมและสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ปี 2019 (Consumer Electronics Show: CES) ที่เมืองลาสเวกัส ประเทศสหรัฐอเมริกา
สำหรับหุ่นยนต์เดลิเวอรี่ เป็นการพัฒนาขึ้นเพื่อการบริการขนส่งสินค้าและพัสดุแบบอัตโนมัติแบบมีต้องใช้คนอีกต่อไป โดยเป็นการทำงานร่วมกับเทคโนโลยียานยนต์ไร้คนขับ ที่เรียกว่า CUbE (Continental Urban Mobility Experience) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยมากขึ้น
จากการประเมินสถานการณ์ทางการตลาดโลก แสดงให้เห็นว่า ความต้องการด้านบริการจัดส่งสินค้าจะเพิ่มขึ้นทวีคูณ ใกล้เคียงกับความต้องการระบบขนส่งสาธารณะในเมือง ซึ่งคอนติเนนทอล ได้เห็นเล็งถึงปัญหาดังกล่าว จึงคิดค้นเทคโนโลยีเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของตลาดและสังคม โดยการผนวกรวมยานยนต์ไร้คนขับกับหุ่นยนต์เดลิเวอรี่ นำเสนอช่องทางการบริการขนส่งสินค้าและพัสดุแบบอัตโนมัติ ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น จากการพัฒนา CUbE ระบบยานยนต์ไฟฟ้าแบบอัตโนมัติ ที่รู้จักกันในฐานะยานยนต์ไร้คนขับ Robo-Taxi จะช่วยเติมเต็มและเอื้อประโยชน์ให้กับหุ่นยนต์เดลิเวอรี่ ด้วยการใช้ความสามารถด้านการขนส่ง ช่วยประหยัดเวลา ซึ่งการผนวกรวมนี้เป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติแบบสมบูรณ์ (Seamless Mobility) นายคาล์ฟ เลาซ์มานน หัวหน้าหน่วยธุรกิจระบบและเทคโนโลยี จากกลุ่มธุรกิจช่วงล่างและความปลอดภัย กล่าวว่า “วิสัยทัศน์ของคอนติเนนทอล คือ การขับเคลื่อนเทคโนโลยีด้านระบบอัตโนมัติแบบสมบูรณ์ (Seamless Mobility) การใช้หุ่นยนต์เดลิเวอรี่ จะเป็นการยกระดับยานยนต์ไร้คนขับให้ก้าวไปอีกขั้น ด้วยการบรรทุกหุ่นยนต์ที่บรรจุสินค้าและพัสดุ นำไปส่งที่จุดหมายปลายทางให้แก่ผู้บริโภค ซึ่งเป็นการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ”
นอกจากนี้ การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ การส่งสินค้าและพัสดุให้แก่ผู้บริโภคมีการเติบโตเพิ่มขึ้นทุกปี ดังนั้นเรื่องค่าขนส่งต่อชั่วโมงจึงเป็นปัจจัยสำคัญ จากวิจัยหลายแห่ง คาดว่า การขนส่งสินค้าและพัสดุอัตโนมัติ จะช่วยทำให้ธุรกิจขนส่งดำเนินการได้อย่างราบรื่นมากกว่า 80% ขณะที่ คอนติเนนทอล มองว่า การส่งสินค้าและพัสดุแบบอัตโนมัติ จะเป็นส่วนหนึ่งของเมืองอัจฉริยะ (Smart Cities) ในอนาคต นอกเหนือจากการส่งสินค้าที่คงต้องใช้พนักงาน ซึ่งการใช้ CUbE บรรทุกหุ่นยนต์เดลิเวอรี่ ที่บรรจุสินค้าและพัสดุส่งถึงลูกค้าได้หลายตัว จะช่วยครอบคลุมห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่กระบวนการหาวัตถุดิบจนถึงสินค้าส่งถึงผู้บริโภคนาย เลาซ์มานน กล่าวเสริมว่า “อุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าอัตโนมัติต้องใช้ความน่าเชื่อถือ ความแข็งแกร่ง ความมีประสิทธิภาพสูง และเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุด ซึ่งคุณสมบัติที่กล่าวมานั้น เป็นสิ่งที่เข้ากันกับธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์มากที่สุด สิ่งเหล่านี้ ทำให้คอนติเนนทอลยังคงเป็นหนึ่งในผู้นำทางด้านระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่ขั้นสูงและระบบขับขี่อัตโนมัติ”
สำหรับยานยนต์ไร้คนขับจะเป็นองค์ประกอบหลักสำคัญสำหรับเมืองอัจฉริยะ (Smart Cities) ในอนาคต ผู้เชี่ยวชาญได้วิเคราะห์ว่า ยานยนต์ดังกล่าวจะเป็นตัวช่วยในการแก้ปัญหาการจราจรติดขัดในเมือง และสามารถทำงานได้ตลอด 24 ชม. ทั้งเป็นตัวแปรสำคัญในการทำให้ประชากรหันมาใช้บริการขนส่งสาธารณะแทนการใช้ยานยนต์ส่วนบุคคล นอกจากนี้ ยังสามารถตอบโจทย์กลุ่มคนที่ไม่มีเวลาว่างในการรับสินค้าและพัสดุด้วยตนเองอีกด้วย คอนติเนนทอล เป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทผู้พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับผู้ใช้ยานยนต์ และผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ชั้นนำ ประกอบด้วยธุรกิจ 5 กลุ่ม คือ ธุรกิจช่วงล่างและความปลอดภัย ธุรกิจอุปกรณ์ภายในรถยนต์ ธุรกิจระบบขับเคลื่อน ธุรกิจยางรถยนต์ และธุรกิจยางเฉพาะทางอิลาสโทเมอร์ มียอดขายรวม 44.4 พันล้านยูโร ในปี 2561 ปัจจุบัน คอนติเนนทอล มีพนักงานกว่า 244,000 คน ใน 61 ประเทศทั่วโลก
