การฟ้องร้องระหว่างบริษัทไอทียักษ์ใหญ่อย่าง “แอปเปิ้ล” และ “ซัมซุง” ถือเป็นการสร้างความตื่นตัวในวงการเทคโนโลยีไม่น้อยในขณะนั้น แม้จะสวนกระแกปัจจุบันที่เรามักพบเห็นสมาร์ทโฟนที่รูปลักษร์แทบจะแยกกันไม่ออกออก รวมถึงเทคโนโลยีที่นำมาใช้ในสมาร์ทโฟนมีความใกล้เคียงกันมาก ๆ หากมองเผิน ๆ มีเพียงโลโก้เท่านั้นที่สร้างความแตกต่างว่าสมาร์ทโฟนเครื่องนี้มาจากค่ายไหน
โดยการฟ้องร้องครั้งยิ่งใหญ่นี้เริ่มต้นตั้งแต่ปี ค.ศ. 2011 แอปเปิ้ลแจ้งต่อศาลทั้งฝั่งประเทศเกาหลีใต้และศาลสหรัฐ ระบุว่า ซัมซุงมีทำการละเมิดสิทธิบัตรการออกแบบตัวเครื่องและอินเตอร์เฟสสมาร์ทโฟน ด้านซัมซุงก็ทำการฟ้องกลับบริษัทแอปเปิ้ลเช่นกันในข้อหาที่มีการลอกเลียนแบบการทำงานของฟังก์ชันต่าง ๆ ซึ่งศาลของประเทศเกาหลีใต้ได้ตัดสินว่าทั้งแอปเปิ้ลและซัมซุงมีความผิดทั้งคู่ และมีคำสั่งให้หยุดจำหน่ายสินค้าที่มีการละเมิดโดยทันที ได้แก่ iPhone 3GS, iPhone 4, Galaxy S II, Galaxy Tab 10.1 เป็นต้น
ล่าสุด ศาลสหรัฐอเมริกาได้ตัดสินให้บริษัทซัมซุงจ่ายค่าเสียหายกรณีละเมิดสิทธิบัตรต่าง ๆ ของบริษัทแอปเปิ้ล มูลค่ากว่า 539 ล้านดอลลาร์ หรือคิดเป็นเงินไทยราว ๆ 17,300 ล้านบาท หลังจากมีการต่อสู้กันมานานถึง 7 ปี
ด้าน บริษัทแอปเปิ้ลยินดีที่ศาลยอมรับว่าซัมซุงควรจะจ่ายค่าเสียหายสำหรับการคัดลอกผลิตภัณฑ์ของตน โดยทางบริษัทมองคดีดังกล่าวว่า มันไม่ใช่แค่เรื่องเงิน ผลกำไรต่าง ๆ และสิทธิบัตร แต่ทางบริษัทให้ความสำคัญอย่างมากในเรื่องความทุ่มเทของบุคคลากรในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
อย่างไรก็ตาม ซัมซุงกลับมองว่า คำตัดสินถือเป็นการผูกขาดเทคโนโลยีให้มีตัวเลือกน้อยลงและมีแนวโน้มที่สินค้าจะมีราคาแพงขึ้น ซึ่งผลเสียจะตกมาอยู่ที่ผู้บริโภค
ที่มา : BBC
อ่านบทความทั้งหมด ที่ MarketingOops.com
