ลงพื้นที่ตรวจสอบอาหารแพง-ผู้จัดการร้านแจงทำตามสั่ง

ภูเก็ต 8 ก.ค. - ที่ จ.ภูเก็ต มีลูกค้าที่ไปเที่ยวสั่งอาหารทะเลที่นั่นรับประทาน แต่ปรากฏว่า พอเห็นบิลแทบช็อก เพราะสั่งอาหารไป 5 อย่าง และอาหารไม่ได้หรูหรา มีแค่น้ำพริกกะปิ คั่วกลิ้ง หมึกกระเทียม แต่ราคาอาหารรวมค่าบริการปาเข้าไปเกือบ 7,000 บาท ล่าสุดผู้จัดการร้านออกมาชี้แจงแล้ว 

เรื่องราวนี้โด่งดังในโซเชียล มีหลายคนแชร์โพสต์ และคอมเมนต์กันอย่างดุเดือด หลังผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Lalita K.Chaiyasit คนต้นเรื่อง โพสต์เฟซบุ๊กว่า พาครอบครัวมาเที่ยวในพื้นที่ ต.กมลา อ.กะทู้ จ.ภูเก็ต โดยผู้โพสต์ไปซื้อกุ้งมังกรมาทั้งหมด 4 ตัว ให้ร้านทำและคิดเมนูให้ พร้อมสั่งอาหารเพิ่ม แต่พอบิลมาแล้วตกใจราคา หมึกกระเทียม ราคา 2,500 บาท และคั่วกลิ้งหมู ราคา 850 บาท ตกใจราคามาก แล้วสั่งออเดอร์ไปให้ทำซาชิมิกุ้งมังกรมา 1 ตัว แต่พออาหารมาถึง ไม่ได้ตามที่ต้องการ พร้อมบอกว่า จ่ายอะมันจ่ายได้ แต่ไม่ใช่อยู่ดีๆ มาเจอราคาฟันแบบนี้

แล้วนี่ดูบิลกันชัดๆ ในโพสต์มีอยู่ 3 บิล บิลแรก ผู้โพสต์เขียนว่า บิลแรกที่ร้านให้มา มีเมนูอยู่ 5 อย่าง คือ คั่วกลิ้งหมู 850 บาท น้ำพริกกะปิ 150 บาท น้ำพริกกุ้งสด 150 บาท หมึกกระเทียม 2,500 บาท ผักลวก+ผักสด 100 บาท และนอกจากค่าอาหาร ยังมีค่า cooking service อีก 3,000 บาท รวมเป็นเงิน 6,750 บาท 

ทีนี้ไปดูบิลที่ 2 ผู้โพสต์เขียนว่า ออกบิลใหม่ หลังจากด่าไป ในบิลใบนี้ ทุกอย่างเหมือนเดิม แต่ลดค่าหมึกให้ จาก 2,500 บาท เหลือ 1,000 บาท รวมจ่าย 5,750 บาท 

ส่วนบิลที่ 3 ผู้โพสต์เขียนว่า บิลสุดท้าย หลังจากด่าแบบสุดๆ ให้แล้ว สำหรับบิลนี้ ลดค่าคั่วกลิ้งหมู จาก 850 บาท เหลือ 500 บาท ค่าหมึกกระเทียม ที่เดิมราคาเต็ม 2,500 บาท ลดลงมาเหลือ 1,500 บาท บิลนี้ลดลงมาเหลือ 1,000 บาท แต่ค่า cooking service รวมถึงค่าอาหารเมนูอื่นๆ ยังคิดราคาเท่าเดิม รวมบิลนี้ต้องจ่าย 4,900 บาท 

เมื่อเป็นเรื่องราวใหญ่โต หน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็ลงมาตรวจสอบ ผู้จัดการร้าน ชี้แจงว่า เมื่อวานได้รับโทรศัพท์จากไกด์ของบริษัทว่า จะขอมาปรุงอาหารที่ร้าน ทางร้านก็ตอบตกลง จากนั้นไปรับวัตถุดิบมา มีกุ้งมังกร 4 ตัว ปลามง 1 ตัว ปลาเก๋า 2 ตัว วัตถุดิบแต่ละอย่างเอามาปรุงเป็นอาหาร

ปลามงตัวใหญ่ 2 กิโลกว่า ท่อนหัวทำเป็นนึ่งมะนาว ท่อนหางทำเป็นซาชิมิ กุ้งมังกร 4 ตัว ตัวแรกทำเป็นกุ้งมะขาม อีกตัวทำเป็นทอดกระเทียมพริกไทย ส่วนอีก 2 ตัว ทำเป็นราดพริก ส่วนปลาเก๋า ตัวแรกเอามาทอดกระเทียมพริกไทย อีก 1 ตัวแบ่งครึ่ง ท่อนหัวทำต้มยำ ท่อนหางแกงส้ม 

ในส่วนของเครื่องปรุงและการทำอาหาร คิดราคา 3,000 บาท ซึ่งตอนตกลงราคา ไกด์ก็โอเค และลูกค้าก็ได้สั่งอาหารกับร้านเพิ่มมากับทางไกด์ด้วย เป็นน้ำพริกกุ้งสด 1 ถ้วย น้ำพริกกะปิ 1 ถ้วย และหมูคั่วกลิ้ง 1 ถ้วย โดยบอกว่า 10 คนกิน ร้านเห็นว่า 10 คน ก็ทำเป็นหม้อใหญ่ และหมึกกระเทียมพริกไทย หมึกประมาณ 2 กิโลกรัม ก็ทำเป็นจานใหญ่ จึงคิดไป 2,500 บาท ส่วนหมูคั่วกลิ้งก็คิดไป 850 บาท 

เมื่อคิดราคาเบ็ดเสร็จ ตกลงกับไกด์ได้ ไกด์ก็โทรหาลูกค้า เพื่อนำอาหารไปส่งให้ แต่ลูกค้ากลับไม่โอเค โทรมาต่อรองราคากับทางร้าน ผู้จัดการจึงให้น้องที่อยู่แคชเชียร์ลดราคาให้ แต่ลดแล้วลูกค้าก็ยังไม่โอเค สุดท้ายผู้จัดการร้านลดราคาให้เอง ราคาจบที่บิล 4,900 บาท นึกว่าลูกค้าโอเคแล้ว ลูกค้าก็ขอต่อราคาอีก ซึ่งทางร้านตกลง และคิดว่าเรื่องจะจบ กลับมีเรื่องไปปรากฏผ่านโซเชียล

ทั้งนี้ หลังจากผู้จัดการร้านชี้แจง สำนักข่าวไทย ตรวจสอบข้อมูลไปที่เฟซบุ๊กของคู่กรณี พบว่า มีการเขียนเพิ่มเติมในโพสต์ที่แชร์บิลค่าอาหารแพง โดยระบุว่า คุยกับร้านอาหารเรียบร้อยแล้ว ไม่ได้มีการฟ้องกัน ต่างฝ่ายต่างไม่มีปัญหาอะไรกัน ย้ำว่าทางผู้โพสต์ไม่ได้ไปร้านเองนะคะ อยู่โรงแรม ไกด์เป็นคนไปซื้อแล้วจัดการทุกอย่างให้ และเพิ่งรู้ว่าโรงแรมแนะนำให้ไกด์ไปร้านนี้ ***สรุปสุดท้าย ทางเราจ่ายไป 4,000 บาทนะคะ

นอกจากนี้ เขียนคอมเมนต์ว่า **อัพเดตล่าสุดนะคะ** มีการไปเจรจากันที่ สน. เรียบร้อยแล้วค่ะ ทางร้านเป็นคนชาร์จราคาอาหารเอง คิดเมนู เพิ่มจำนวนปริมาณของอาหารเองค่ะ ทางร้านถามก่อนว่ามีกี่คน แต่ทางเราบอกว่า 10 คนค่ะ แต่ไม่ได้บอกให้เพิ่มปริมาณอาหารนะคะ 

จากนั้นมีการแชร์โพสต์ที่เขียนว่า “ล่าสุดสาวโพสต์อาหารแพงที่หาดกมลายอมรับแล้ว ยอมรับเป็นการเข้าใจผิด และการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนจากไกด์ พร้อมยอมลบโพสต์และขอโทษเจ้าของร้านและชาวภูเก็ต ส่วนเจ้าของร้านไม่ติดใจเอาความใดๆ” พร้อมเขียนโพสต์ว่า “ไม่ได้ไปขอโทษนะคะ บอกเลย ทางตำรวจจะให้เจ้าของร้านขอโทษหนูด้วยซ้ำ แต่หนูไม่รับค่ะ ไม่ได้ลบโพสต์ด้วยค่ะ คอมเมนต์ได้ตลอด ทักมาด่าก็ได้ค่ะ ด่ากลับเหมือนกัน” - สำนักข่าวไทย