นักท่องเที่ยวชาวจีนถือเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติกลุ่มใหญ่ที่สุดของไทย และ มีอัตราการเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ทุกปี อีกทั้งนักท่องเที่ยวจีนจำนวนมากนิยมใช้บริการระบบชำระเงินยักษ์ใหญ่ของโลกอย่างอาลีเพย์
จากสถิติยอดใช้จ่ายผ่านอาลีเพย์ ทำให้ร้านค้าของไทย ทั้งรายเล็กรายใหญ่ ตลอดจนผู้ให้บริการนักท่องเที่ยวด้านอื่น ๆ เช่น แท็กซี่ จึงไม่อาจมองข้ามได้ เพราะยิ่งเปิดช่องทางการชำระเงินได้ง่าย ก็ย่อมหมายถึงการจำหน่ายสินค้าบริการเพิ่มขึ้นตามไปด้วย
อาลีเพย์ แพลทฟอร์มการชำระเงินดิจิทัล ภายใต้การดำเนินงานของเเอนท์ ไฟแนนเชียล บริษัทในเครือของอาลีบาบากรุ๊ป ได้รายงานข้อมูลล่าสุดว่า ช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2562 ปริมาณธุรกรรมการใช้จ่ายในประเทศไทยครองอันดับ 1ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และครองอันดับ 2จากทั่วโลก รองจากฮ่องกง
อาลีเพย์ แพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัล ภายใต้การดำเนินงานของเเอนท์ ไฟแนนเชียล บริษัทในเครือของอาลีบาบากรุ๊ป เผยว่าประเทศไทยเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนที่ใช้จ่ายช่วงเทศกาลตรุษจีนซึ่งถูกบันทึกระหว่างวันที่ 4 -10 กุมภาพันธ์ปีนี้
ข้อมูลได้ถูกรวบรวมจาก 54 ประเทศที่รับชำระเงินผ่านอาลีเพย์ (Alipay) ดังนี้
- มูลค่าและปริมาณธุรกรรมทางการเงินมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง
- มูลค่าธุรกรรมในร้านค้าออฟไลน์เพิ่มขึ้น2.2 เท่า เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
- 10 ประเทศที่มียอดใช้จ่ายเฉลี่ยสูงสุด (highest average spend) อยู่ในภูมิภาคยุโรป
- 5 ประเทศที่มียอดใช้จ่ายเฉลี่ยเพิ่มขึ้นสูงสุด (highest growth on average spend) ได้แก่ เดนมาร์ก (22.7 เท่า), สเปน (7.1 เท่า), ฟิลิปปินส์ (5 เท่า), เบลเยียม (4.7 เท่า) และสวิตเซอร์แลนด์ (3.4 เท่า)
- หลายประเทศในเอเชีย (ยกเว้นแคนาดา) ยังคงครองอันดับสูงในแง่ของปริมาณธุรกรรม ซึ่งขึ้นมาอยู่ที่อันดับที่ 10เนื่องจากผู้ประกอบการในท้องถิ่นและห้างค้าปลีกขนาดใหญ่ใช้ระบบอาลีเพย์เพิ่มมากขึ้น
- ในแง่ของประเภทสินค้าและร้านค้า นักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมซื้อสินค้าในห้างสรรพสินค้าและร้านค้าระดับพรีเมี่ยมในยุโรป ขณะที่นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางไปยังประเทศในทวีปเอเชียนิยมการช้อปปิ้งในร้านขายเครื่องสำอาง และร้านสะดวกซื้อ
ผลการศึกษาที่สำคัญในประเทศไทย พบว่าปริมาณธุรกรรมการเงินของนักท่องเที่ยวจีนในไทยครองอันดับ 2 จากทั่วโลก รองจากฮ่องกง และครองอันดับ 1 ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยยอดใช้จ่ายเฉลี่ยประมาณ 7,600 บาท (หรือ 1,646 หยวน) เพิ่มขึ้น 10% โดยยอดใช้จ่ายส่วนใหญ่มาจากร้านสะดวกซื้อและร้านขายสินค้าปลอดภาษี
1) ปัจจุบันนักท่องเที่ยวชาวจีนสามารถขอคืนภาษีได้ที่ร้าน 7-11 และ 7-11 ได้จัดเตรียมมุม “Alipay Corner” สำหรับนักท่องเที่ยวที่ใช้อาลีเพย์
2) จากการที่คิงเพาเวอร์มอบข้อเสนอสุดพิเศษแก่ผู้ใช้อาลีเพย์ ส่งผลให้ปริมาณธุรกรรมในร้านจำหน่ายสินค้าปลอดภาษีเพิ่มขึ้น 50% ขณะที่ร้านสะดวกซื้อมีปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้น 38%
จากข้อมูลข้างต้น ร้านค้าหรือธุรกิจที่สนใจเจาะตลาดนักท่องเที่ยวจีนที่เพิ่มขึ้นทุกปี ไม่อาจมองข้ามไปได้ และเป็นช่องทางหนึ่งที่อำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีนที่นิยมชำระค่าสินค้าและบริการผ่านมาอาลีเพย์
