ฟีเจอร์ใหม่ Google Assistant เตือนผู้ใช้งานล่วงหน้าได้ว่าเที่ยวบินอาจล่าช้า

Google วางแผนเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับผู้ช่วย Google Assistant ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานทราบว่าเที่ยวบินของพวกเขา "อาจล่าช้า"

Google เผยว่าเดิมทีฟีเจอร์นี้เคยถูกนำไปใช้งานในบริการด้านการบิน Google Flights มาแล้วเมื่อช่วงต้นปี ซึ่งวิธีใช้งานดั้งเดิมต้องเข้าไปที่เว็บไซต์

https://www.google.com/flights?hl=th

เพื่อค้นหาสถานะเที่ยวบินของคุณ

แต่ในปีหน้ามันจะง่ายขึ้นอีก เพียงแค่เอ่ยปากถาม Google Assistant บนมือถือว่า

"สถานะเที่ยวบินของฉันเป็นอย่างไร" / "เที่ยวบินของฉัน" / "ข้อมูลเที่ยวบินของฉัน"

เท่านี้ก็สามารถเรียกดูข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบินและข้อมูล "โอกาสที่จะล่าช้าหรือดีเลย์พร้อมเหตุผลประกอบ" แถมมาให้ด้วย

Google เผยว่ามีการนำเทคโนโลยี AI และข้อมูลประวัติสถานะเที่ยวบินที่ผ่านมามาใช้คาดการณ์ซึ่งยืนยันว่ามีความแม่นยำถึง 85%

บริการของค่ายอื่นที่มีรูปแบบคล้าย ๆ กันจะทำได้เพียงแค่ส่งการแจ้งเตือนเมื่อเที่ยวบินล่าช้า (โดยเป็นข้อมูลตามจริง) แต่ไม่สามารถทำนายล่วงหน้าได้เหมือน Google

ยกตัวอย่างเช่น Apple ก็สามารถส่งการแจ้งเตือนข้อมูลเที่ยวบินให้กับผู้ใช้งานอุปกรณ์ iOS หากพบว่ามีบอร์ดดิ้งพาสอยู่ในรายการชำระเงินหรือในอีเมล

ส่วนทางสายการบินโดยทั่วไปแล้วมักจะส่งข้อมูลสถานะเที่ยวบินให้ผู้โดยสารผ่านทางอีเมลหรือไม่ก็ข้อความ SMS

"ความแตกต่าง" ระหว่างวิธีการของ Google กับของค่ายอื่นคือ Google สามารถ "คาดการณ์" ความล่าช้าเที่ยวบินได้ก่อนที่สายการบินจะประกาศแจ้งให้ทราบ ซึ่งเรื่องทำนองนี้จริง ๆ แล้วคุณสามารถหาข้อมูลได้ด้วยตัวเอง อย่างเช่น การใช้เว็บไซต์ FlightAware เพื่อติดตามข้อมูลการบินและประมาณเวลาที่เที่ยวบินจะมาถึง แต่ฟีเจอร์ของ Google ทำให้มันง่ายขึ้น

ฟีเจอร์ทำนายโอกาสที่เที่ยวบินจะล่าช้าบน

Google Assistant คาดว่าจะทยอยปล่อยให้ใช้งานกันในช่วงต้นปี ค.ศ. 2019 เป็นต้นไป