ผู้บริโภคชาวไทยซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น โดยนักชอปชาวไทย7 ใน10 หรือ69% คิดว่าจะไม่กลับไปใช้เงินสด ถึงแม้ว่าสถานการณ์โควิด-19 จะดีขึ้นโดยจะเลือกใช้บัตรเครดิตบัตรเดบิตและแอปพลิเคชั่นการชำระเงินบนสมาร์ทโฟนแทน
คนไทยปฏิเสธใช้จ่ายผ่านเงินสดเพิ่มขึ้น
จากผลสำรวจที่จัดทำขึ้นในประเทศไทยโดย วีซ่า พบว่า มากกว่าครึ่งของผู้บริโภคชาวไทย ระบุว่า พวกเขามีประสบการณ์ที่ดีในการชอปปิงออนไลน์มากกว่าไปซื้อที่ร้านค้าโดยตรง โดย67 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคชาวไทยที่ตอบแบบสำรวจตั้งใจที่จะหันมาจับจ่ายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซมากขึ้นในอนาคต ในขณะเดียวกัน7 ใน10 หรือ69 เปอร์เซ็นต์ของคนไทยคิดว่าจะไม่กลับไปใช้เงินสดถึงแม้ว่าสถานการณ์จะดีขึ้นโดยจะใช้บัตรเครดิตบัตรเดบิตและแอปพลิเคชั่นการชำระเงินบนสมาร์ทโฟนแทน
ในปีที่ผ่านมาผู้บริโภคในประเทศไทยกว่า34 ล้านคน ได้ทำการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านช่องทางออนไลน์ โดยมีมูลค่าตลาดรวมประมาณ137,000 ล้านบาท วิธีการชำระเงินที่ได้ความนิยมมากที่สุดได้แก่ บัตรเครดิต(32 เปอร์เซ็นต์) ตามด้วย อี-วอลเล็ต(25 เปอร์เซ็นต์) การโอนเงินผ่านธนาคาร(20 เปอร์เซ็นต์) เงินสด(12 เปอร์เซ็นต์) และอื่นๆ(11 เปอร์เซ็นต์)
ด้านนายสุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย กล่าวว่า“วีซ่า ภูมิใจที่ได้ให้การสนับสนุนธุรกิจในประเทศไทยไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ตลอดมา และมีส่วนร่วมช่วยให้ธุรกิจเหล่านั้นเจริญเติบโตผ่านเทคโนโลยีและนวัตกรรมการชำระเงินในรูปแบบใหม่ๆ เราตระหนักดีว่าผู้เล่นรายเล็ก เช่น พ่อค้า-แม่ค้า และร้านค้าขนาดย่อมต้องการความช่วยเหลือในหลายๆ ด้าน โดยเฉพาะในช่วงเวลานี้ที่ทั้งระบบอีโคซิสเท็มและพฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังปรับตัวเข้าสู่“นิวนอร์มอล” นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงได้ใช้ประโยชน์จากเครือข่าย ร่วมมือกับบริษัทฟินเทคชั้นนำในประเทศไทย พัฒนาโครงการยื่นมือเข้าช่วยกลุ่มผู้ค้าเหล่านี้ให้สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีการชำระเงินในรูปแบบดิจิตอล ที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย”
โดยตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป พ่อค้าและแม่ค้าออนไลน์สามารถเข้าร่วมโครงการได้ง่ายๆ ด้วยการสมัครผ่านเว็บไซต์www.visa.co.th สามารถศึกษารายละเอียดและเลือกพันธมิตรผู้ให้บริการการชำระเงินในรูปแบบดิจิตอลได้ด้วยตนเอง เมื่อนำส่งเอกสารที่จำเป็นครบถ้วนแล้ว ผู้ขายสามารถเริ่มรับชำระเงินผ่านระบบดิจิตอลของวีซ่าได้ภายในหนึ่งวัน นอกจากนี้วีซ่ายังได้เปิดตัวแคมเปญทางการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์เพื่อให้ความรู้และสร้างความเข้าใจถึงประโยชน์ของการรับชำระเงินผ่านวีซ่าที่มีความสะดวกรวดเร็วและปลอดภัยสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย
