จากกรณีโลกออนไลน์เกิดกระแสแชร์โพสต์จากผู้ใช้เฟซบุ๊ก @Pimnarakul Perth ระบุ"#ย้ำชัดๆตัวแทนแจ้งเหตุผลว่ายกเลิกเพราะเคลมบ่อยค่ะ #เราไม่มีโรคประจำตัวมาก่อนทำประกัน #หลังทำประกันเป็นโรคซึมเศร้าซึ่งก็ไม่เคยแอดมิทในโรคนี้ #การแอดมิททุกๆครั้งบริษัทจ่ายผลประโยชน์ค่ารักษาให้ตามที่ระบุทุกครั้ง #ไม่เคยถูกปฏิเสธการจ่ายค่ารักษาจากประกัน" แต่จู่ๆกลับถูกบริษัทประกันชื่อดังเท ตัวแทนให้เหตุผลว่าเพราะเคลมบ่อย อีกทั้งทางบริษัทใหญ่ก็ส่งจดหมายมาขอยกเลิกชดเชยรายวันและค่ารักษาพยาบาล แบบนี้ก็ได้เหรอ? ที่ทำประกันก็เพื่อประกันความเสี่ยงในการเจ็บป่วย แถมปีที่แล้วมีปัญหาเยอะมาก ต้นปีเป็นกระเพาะปัสสาวะอักเสบ บริษัทให้สำรองจ่าย ตามแล้วตามอีก กว่าจะได้เงินคืนปาเข้าไป 2 เดือนกว่า รอบต่อมาเป็นไข้หวัดใหญ่สายพันธ์ A นอนได้คืนเดียว บริษัทส่งเอกสารมาให้หมอให้คนไข้ออกจากโรงพยาบาลซะงั้น ทั้งๆที่ยังมีไข้อยู่แล้วเหนื่อยหอบมาก วันต่อมาเลยต้องยอมออกจากโรงพยาบาล ทั้งๆที่ยังไม่หายดี เพราะกลัวจะโดนสำรองจ่ายแบบคราวที่แล้วอีก ออกจากโรงพยาบาลมาแบบไม่หาย สุดท้ายต้องซื้อเครื่องพ่นยามาพ่นต่อที่บ้านเอง "ใครคิดจะซื้อประกัน แนะนำซื้อบริษัทอื่นเถอะ ตอนจะทำนี่ดูแลเราดี๊ดี ทำแล้วเหมือนต้องไปอ้อนวอนให้มันเคลมให้อ่ะ" พร้อมเผยภาพเอกสารจากบริษัทประกันสุขภาพชื่อดัง ที่ส่งจากหมายมายกเลิกสัญญากับลูกค้า จนทำให้เรื่องดังกล่าวกลายเป็นที่วิจารณ์ถึงการกระทำของบริษัทประกันไปทั่วสังคมออนไลน์อย่างล้นหลามนั้น
เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว ล่าสุดเมื่อวันที่ 21 ม.ค. ผู้ใช้เฟซบุ๊ก @Pimnarakul Perth ได้โพสต์ข้อความว่า"#ตอนนี้ขอยังไม่ให้สัมภาษณ์กับสื่อใดๆทั้งสิ้นนะคะ อยากให้ทางบริษัทได้ชี้แจงเหตุผลถึงข้อพิพาทนี่ก่อน ตอนนี้ทางบริษัทได้ติดต่อมาแล้ว และนัดเจรจาเพื่อยุติปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมกันที่ คปภ. หากมีอะไรคืบหน้าจะแจ้งให้ทราบอีกที" อย่างไรก็ตามภายหลังจากที่โพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไป ต่างมีชาวเน็ตเข้ามาให้กำลังใจลูกค้าสาวกันอย่างล้นหลาม…
ขอบคุณภาพและข้อมูลจาก @Pimnarakul Perth
