หัดเป็นนักช้อปออนไลน์มือใหม่ แต่ดั๊นมาเจอแจ๊คพ็อตตั้งแต่ครั้งแรกที่สั่งของออนไลน์ เมื่อ "แพร-ปาลาวี บุนนาค" ลองช็อปปิ้งผ่านทางแอพพลิเคชั่นของร้านสะดวกซื้อเครื่องอุปโภคบริโภค แห่งหนึ่งแต่กลับได้สินค้าไม่ครบ และโดนตีมึนใส่ งานนี้แม่แพรเลยต้องออกมาหวดเบาๆ คร้า
"อย่าซื้อของ online จาก …. เพราะจ่ายเต็มของส่งมาไม่ครบ ไม่มีการโทรแจ้งลูกค้า โทร call center ยากเย็น ตอนนี้บอกลอยๆจะคืนเงินให้ภายใน 30 วัน.. เอาเงินลูกค้าไปหมุนอีก! เราไม่ได้ให้ปล่อยกู้นะ ดอกเบี้ยก็ไม่ได้!#ไม่ได้เจอคนเดียวเจอกันหลายราย"
แถมยังย้ำอีกว่ามีลูกค้าเสียหายกันหลายคน และขอให้ดำเนินการคืนเงินทันที เพราะเคสที่เจอคือสั่งซื้อของในระบบไป กลับกลายเป็นว่าไม่มีสินค้าและสินค้าส่งมาไม่ครบ แต่ถูกหักเงินไปเต็มจำนวน จากการที่คุยกับเพื่อนๆ ก็มีคนเคยโดนเคสคล้ายๆ กันเช่นเดียวกับเธอ แม้ว่าจะขอคืนเงินได้ก็จริงแต่ต้องรอถึง 30 วันตามกระบวนการ ถือเป็นความไม่สะดวกในการช็อปปิ้งออนไลน์ หรือควรเห็นใจคนที่มีงบประมาณจำกัดที่ต้องรอเงินที่เสียไปคืนถึง 30 วัน!!
โดยหลังจากที่ร้องเรียนไปไม่กี่วัน ก็มีความคืบหน้าว่า "ได้รับของครบจาก…. แล้วหลังจากร้องเรียนไปเมื่อวานนะคะ ยังงัยก็ฝากปรับปรุงระบบไม่ให้ลูกค้าเสียหายอีกนะคะ เพราะยังมีอีกหลายท่านไม่ได้รับของ แต่ชำระเต็ม"ช็อปออนไลน์ครั้งแรกก็แพ็คพ็อตเลย ช่วงนี้ขอพักช็อปออนไลน์ก่อน แม่ไม่อยากอารมณ์เสียอีกคร่ะ อิอิภาพจาก IG : @pearbunnag
website : mgronline.com
facebook : MGRonlineLive
twitter : @MGROnlineLive
instagram : mgronline
line : MGROnline
youtube : MGR Online VDO