ซีอัน, 17 ม.ค. (ซินหัว) -- ในห้องโถงของของสถานีซีอันเหนือที่คลาคล่ำไปด้วยผู้คน “จี๋หรู” หญิงสาวชาวจีนวัย 20 ต้นๆ ในเครื่องแบบสีแดงกุหลาบ ยืนตอบคำถามผู้โดยสารอย่างอดทนด้วยใบหน้าที่ยิ้มแย้ม การบริการของเธอสร้างความอบอุ่นเล็กๆ ให้กับบรรยากาศอันคึกคักและคับคั่งในช่วงเทศกาลตรุษจีน
หลังจากสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยอาชีวการรถไฟซีอัน เมื่อปี 2016 จี๋หรูได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมพนักงานบริการที่สถานีรถไฟซีอันเหนือ งานหลักของเธอคือดูแลความเรียบร้อยและความปลอดภัยของผู้โดยสารขณะโดยสารและเทียบท่า เพื่อให้การทำงานเป็นไปตามมาตรฐานและและข้อกำหนดที่เข้มงวดของบริการรถไฟความเร็วสูง เธอจึงต้องฝึกฝนอย่างหนัก ความรับผิดชอบที่เธอต้องคอยตระหนักอยู่เสมอ ทำให้นักศึกษาจบใหม่เช่นเธอ ก้าวสู่การเป็นบุคลากรรถไฟความเร็วสูงอย่างรวดเร็ว
สมัยเป็นนักศึกษา จี๋ผู้เป็นเจ้าของส่วนสูง 178 เซนติเมตร หลงใหลการเดินแบบอย่างมาก เมื่อปี 2015 เธอเป็นตัวแทนนักศึกษาเข้าร่วมการแข่งขันแต่งกายอย่างสร้างสรรค์ของมณฑลส่านซี ซึ่งจัดขึ้นเป็นครั้งที่ 3 และได้รับรางวัลชนะเลิศ หลังจากเข้าทำงาน เธอได้ร่วมกิจกรรมประชันความงามในหลายเวที ในฐานะพนักงานบริการบนรถไฟความเร็วสูง และคว้ารางวัลมากมาย
เพื่อส่งเสริมและต่อยอดจุดแข็งของเธอ สถานีรถไฟซีอันเหนือจึงย้ายเธอจากชานชาลามาประจำที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และมอบหมายหน้าที่ฝึกอบรมมารยาทการบริการผู้โดยสารให้เจ้าหน้าที่ให้กับเธอ ทำให้สิ่งที่จี๋รักผสานกับอาชีพของเธอได้อย่างลงตัว
ก่อนเทศกาลตรุษจีนปีนี้จะมาถึง จี๋และเพื่อนร่วมงานของเธอต่างเตรียมตัวมาล่วงหน้าอย่างเต็มที่ และพร้อมบริการอย่างใส่ใจ อดทน และเป็นกันเอง เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารกลับถึงบ้านได้อย่างปลอดภัยและอุ่นใจ
