หลังจากปล่อยให้คู่แข่งอย่างเอไอเอสและทรูปักหมุดในตลาดบริการอินเทอร์เน็ตสำหรับบ้านไทยไปก่อน ล่าสุดดีแทคแจ้งเกิด "ดีแทคแอทโฮม" (dtac@Home) โดยเลือกนำร่องที่สงขลา สุราษฎร์ธานี และชลบุรี ชูแพ็กเกจเริ่มต้น 499 บาทได้เน็ตไม่อั้น 10Mbps จุดขายหลักคือไม่ต้องรอช่างเดินสายติดตั้ง เพราะแค่เสียบปลั๊กเปิดอุปกรณ์ก็ใช้ได้ทันใจ แถมไม่ติดสัญญา และการันตีรับประกันความพึงพอใจ คืนได้ใน 7 วัน
การเปิดตัว dtac@Home ถือเป็นการเพิ่มความร้อนแรงให้การแข่งขันในตลาดเน็ตบ้านไทย โดยบริการใหม่นี้ดีแทคยืนยันว่าเป็นบริการอินเทอร์เน็ตที่เสถียรและไว้วางใจได้สำหรับบ้านของทุกคนและครอบครัว ผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น ทั้งการท่องเว็บ การสตรีมมิ่ง และการดาวน์โหลดที่เร็วขึ้น ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นผ่านการเชื่อมต่อ 4G/LTE โดยตรงไปยังคอมพิวเตอร์ โทรทัศน์สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์สมาร์ทอื่น ๆ ด้วยการเชื่อมต่อ WiFi ที่เข้าถึงได้ทุกที่ในบ้าน
แรงสุดที่ 15Mbps
ดีแทคการันตีความเร็วสูงสุดสำหรับ dtac@Home ว่าอยู่ที่ 10Mbps และ 15Mbps นอกจากไม่จำเป็นต้องรอการติดตั้ง และไม่มีการกำหนดสัญญา 24 เดือนเหมือนเน็ตบ้านยุคก่อน ดีแทคยังรับประกันการคืนเงินหากลูกค้าไม่พอใจใน 7 วัน โดยบอกว่าสามารถรับเงินคืนได้โดยที่ดีแทคจะไม่ถามคำถามใดๆ ทั้งสิ้น
ปัจจุบัน dtac@Home มีให้บริการในบางพื้นที่ในจังหวัดสงขลา สุราษฎร์ธานี และชลบุรี แพ็คเก็จใช้งานแบ่งเป็น 2 แบบ คือ ราคา 499 บาทสำหรับอินเทอร์เน็ตไม่อั้น ความเร็วสูงสุด 10 Mbps และราคา 599 บาทอินเทอร์เน็ตไม่อั้น ความเร็วสูงสุด 15 Mbps โดยลูกค้าใหม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า และราคาขึ้นอยู่กับเราท์เตอร์ที่เลือกคือรุ่นพื้นฐาน 4G Router BASIC 1,999 บาท และรุ่นโปร 4G Router PRO 2,999 บาท (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เมื่อได้รับอุปกรณ์แล้วสามารถเสียบปลั๊กเพื่อท่องอินเทอร์เน็ตได้เลย
ชื่อของเราท์เตอร์สะท้อนว่าเน็ตบ้านของดีแทคนั้นให้บริการบนเครือข่าย 4G โดย 4G Router PRO ถูกชูจุดเด่นว่าแรงกว่า 4G Router BASIC ถึง 40%
เอาไปใช้บ้านอื่นไม่ได้
แม้จะเสียบปลั๊กแล้วใช้งานได้ แต่ดีแทคยืนยันว่าลูกค้าไม่สามารถนำอุปกรณ์ไปใช้ในสถานที่อื่นนอกเหนือจากสถานที่ที่ลงทะเบียนไว้ เนื่องจากบริการได้รับการปรับให้เหมาะสมตามพื้นที่ที่ลงทะเบียน ขณะเดียวกันจะไม่สามารถใช้งานร่วมกับหมายเลข Home WiFi แบบเติมเงิน
สำหรับ dtac@Home ผู้ใช้จะชำระค่าบริการเป็นรายเดือน ผ่านช่องทางชำระค่าบริการรายเดือนตามปกติของดีแทค ได้แก่ ธนาคาร ตัวแทนบริการ ศูนย์บริการดีแทคทุกแห่งและแอปพลิเคชัน
