โฟร์ซีซั่นส์ รีสอร์ท เกาะสมุย ตั้งอยู่ท่ามกลางธรรมชาติอันอุดมสมบูรณ์ราวกับอัฒจันทร์ธรรมชาติ บนเนินเขาเขตร้อนเขียวชอุ่มพร้อมวิวทิวทัศน์ของอ่าวไทยที่กว้างไกลสุดลูกหูลูกตา โฟร์ซีซั่นส์ รีสอร์ท เกาะสมุยพร้อมแล้วที่จะต้อนรับแขกผู้เข้าพักอีกครั้งด้วยพลังแห่งการเริ่มต้นใหม่
“เมื่อเราเปิดประตูต้อนรับแขกทุกท่านอีกครั้ง สิ่งที่ยังคงเป็นดั่งหัวใจสำคัญที่เรายึดมั่นคือสุขอนามัยและความปลอดภัยของแขก ผู้เข้าพัก รวมทั้งพนักงานของเราทุกคน” ฌอน โมเชอร์ ผู้จัดการทั่วไป โฟร์ซีซั่นส์ รีสอร์ท เกาะสมุยกล่าว การเผชิญกับสถานการณ์ที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างในปัจจุบัน ทางรีสอร์ทตระหนักถึงความคาดหวังและความต้องการเกี่ยวกับประสบการณ์การพักผ่อนที่เปลี่ยนแปลงไปของแขกและการเปลี่ยนแปลงนี้อาจจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง “โดยเป้าหมายของเรานั้นคือการสร้างความเชื่อมั่นและความมั่นใจในมาตรฐานการบริการของโฟร์ซีซั่นส์ รีสอร์ท เกาะสมุย อย่างที่เคยเป็นมา” เขากล่าวยืนยัน
เครือโฟร์ซีซั่นส์ ภูมิใจนำเสนอแผนแม่บทที่มีชื่อว่า Lead With Care (ลีด วิธ แคร์) เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมสุขอนามัยและความปลอดภัยในระดับสากล ซึ่งได้ริเริ่มและนำไปดำเนินการแล้วที่โรงแรมและรีสอร์ทในเครือโฟร์ซีซั่นส์ทั่วโลก พร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและความสามารถในการเข้าถึงเทคโนโลยีและอุปกรณ์อันทันสมัย แผนแม่บท Lead With Care ได้กำหนดขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อให้ความรู้และสนับสนุนพนักงานทุกคนในการดูแลแขกผู้เข้าพักและเพื่อนร่วมงาน ถึงแม้ว่าประสบการณ์ในแบบโฟร์ซีซั่นส์อาจจะดูแตกต่างไป แต่ผู้เข้าพักจะยังคงได้รับความรู้สึกไม่ต่างจากเดิม
“พนักงานของเราล้วนมุ่งมั่นที่จะอุทิศตนเพื่อส่งมอบการบริการที่เหนือระดับและการดูแลที่ใส่ในใจรายละเอียดของแต่ละบุคคล ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เราเป็นที่รู้จักและได้รับความน่าเชื่อถือทั่วโลก” ณอนกล่าว อีกทั้งรีสอร์ทยังได้รับมอบประกาศนียบัตรรับรองมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย (Amazing Thailand Safety and Health Administration) หรือ SHA เป็นที่เรียบร้อย โดยใบประกาศนี้ถูกมอบให้แก่สถานประกอบการงานบริการที่ผ่านเกณฑ์ด้านสาธารณสุข โดยกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย
สำหรับผู้ที่วางแผนเดินทางเผื่อการพักผ่อนภายในประเทศ ทางรีสอร์ทได้ทำการเปิดตัวแพ็คเกจห้องพักพิเศษ ที่มีชื่อว่า Restart Your Time with Four Seasons (รีสตาร์ท ยัวร์ ไทม์ กับโฟร์ซีซั่นส์) ที่ประกอบด้วยส่วนลดราคาห้องพักรวมอาหารเช้าและมื้อกลางวัน พร้อมทั้งสปาทรีทเม้นท์ที่ The Secret Garden Spa (เดอะ ซีเคร็ด การ์เด้นท์ สปา) สำหรับการเข้าพักสองคืนขึ้นไป
สำหรับการพักผ่อนแบบครอบครัว ทางรีสอร์ทขอนำเสนอ “ไพรเวท รีทรีท” (Private Retreats) ห้องพักแบบเรซิเดนซ์ส่วนตัวที่ ประกอบด้วยห้องนอนตั้งแต่ 2 ถึง 4 ห้องนอน เพื่อประสบการณ์การพักผ่อนที่หรูหราพร้อมด้วยพ่อบ้านส่วนตัว พ่อครัวที่พร้อมให้บริการทุกเมื่อ อาหารว่างพร้อมเสิร์ฟในเรซิเดนซ์ และห้องพักสุดอลังการพร้อมสระว่ายน้ำและวิวทะเลอ่าวไทยที่กว้างใหญ่
“คุณสามารถเพลิดเพลินกับห้องพักฟรีในคืนที่สี่ เมื่อคุณเข้าพักในห้องเรซิเดนซ์ส่วนตัว “ไพรเวท รีทรีท” ของเรา ที่นี่คือสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการพักผ่อนที่คุณจะได้ดื่มด่ำกับบรรยากาศและมนต์เสน่ห์ของชีวิตบนเกาะสมุยแห่งนี้” ฌอน กล่าว “ไพรเวท รีทรีท” ถูกออกแบบมาเพื่อมอบความเป็นส่วนตัวและการพักผ่อนที่เงียบสงบ ในขณะที่ยังมีพื้นที่สำหรับการพบปะสังสรรค์ และเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการพักผ่อนแบบครอบครัวที่มีสมาชิกหลากหลายวัย
หนึ่งในกุญแจสำคัญของประสบการณ์การบริการที่รีสอร์ทมอบให้แก่ผู้เข้าพัก ยังคงเป็นแอพพลิเคชั่นที่ได้รางวัลการันตีนั่นก็คือ Four Seasons App and Chat ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ปฏิบัติการโดยพนักงานของเราในแต่ละโรงแรมและรีสอร์ทในเครือ ไม่ใช่การสนทนาด้วยเทคโนโลยีหุ่นยนต์ ช่วยให้คุณสามารถสนทนากับพนักงานประจำรีสอร์ทของได้อย่างมีประสิทธิภาพ “ในขณะที่การปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวนั้นมีข้อจำกัด เราจะยังคงดูแลเอาใจใส่แขกของเราอย่างใกล้ชิดเช่นเคย” ฌอน กล่าวอธิบาย การติดต่อสื่อสารที่สะดวกสบายผ่านมือถือสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์แท็บเล็ตส่วนตัวของแขกผู้เข้าพัก ช่วยลดการสัมผัสที่ไม่ส่งผลกระทบต่อมาตรฐานการดูแลเอาใจใส่และการบริการที่เป็นเอกลักษณ์ของโฟร์ซีซั่นส์
“ตลอดระยะเวลา 3 เดือนที่ผ่านมา พนักงานของเราได้ใช้เวลาไปกับการพักผ่อนและมีช่วงเวลาคุณภาพกับครอบครัวและคนที่รัก ทั้งยังได้ค้นพบศักยภาพใหม่ๆในตัวเอง และค้นพบเสน่ห์ในมุมมองใหม่ของเกาะสมุย ทั้งนี้เรากลับมาพร้อมพลังแห่งการเริ่มต้นใหม่เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนเกาะให้แก่คุณและคนที่คุณรัก
สามารถส่งข้อมูลข่าวสารด้านการท่องเที่ยว-อาหารมาได้ที่ อีเมล์ travel_astvmgr@hotmail.com หรือ ชมคลิปต่าง ๆ ได้ที่ Youtube :Travel MGR
website : mgronline.com
facebook : MGRonlineLive
twitter : @MGROnlineLive
instagram : mgronline
line : MGROnline
youtube : MGR Online VDO
