นางสาวอณิยา ฉิมน้อย ผู้วิเคราะห์ ฝ่ายนโยบายระบบการชำระเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยผลการศึกษา “บริการพร้อมเพย์ ตอบโจทย์จริงหรือไม่ และช่วยส่งเสริมการโอนเงินและชำระเงินผ่านช่องทาง” ของสถาบันวิจัยเศรษฐกิจป๋วย อึ๊งภากรณ์ ว่า หลังจากเปิดให้บริการพร้อมเพย์มาเป็นเวลามากกว่า 1 ปี ยอดจนถึงเดือน ส.ค.ที่ผ่านมา มีประชาชนลงทะเบียนใช้บริการพร้อมเพย์ 44.5 ล้านเลขหมาย เติบโต 6% จากระยะเดียวกันของปีก่อน ขณะที่คนไทยนิยมโอนเงินผ่านระบบพร้อมเพย์มากขึ้น โดยเติบโตเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 35% ต่อเดือน โดยเฉพาะยอดการใช้ในไตรมาส 2 ของปีนี้ ธุรกรรมโอนเงินผ่านพร้อมเพย์เพิ่มขึ้น 6 เท่า เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า เนื่องจากธนาคารพาณิชย์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการโอนข้ามธนาคารผ่านช่องทางออนไลน์ โดยยังพบว่าในไตรมาส 2 ธุรกรรมการโอนข้ามธนาคาร เติบโตกว่า 239%
สำหรับปริมาณธุรกรรมพร้อมเพย์สะสม ณ วันที่ 13 ก.ย.61 พบว่ามี 631 ล้านรายการ รวมมูลค่า 3.1 ล้านล้านบาท และมูลค่าการโอนเฉลี่ยต่อรายการลดลงเรื่อยๆโดยจากยอดเฉลี่ยที่ 7,000 บาทต่อรายการ เหลือ 4,600 บาท สะท้อนคนใช้พร้อมเพย์แทนการใช้เงินสดมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น และมนุษย์เงินเดือน ซึ่งนิยมโอนเงินช่วงสิ้นเดือน วันทำงาน พักเที่ยงและหลังเลิกงาน โดยผ่านธนาคารมือถือ (Mobile Banking) 81% ของทั้งหมด
ด้านนายอรรถเวช อาภาศรีกุล ผู้วิเคราะห์อาวุโส ฝ่ายนโยบายระบบการชำระเงิน ธปท. กล่าวว่า ประชาชนที่ใช้พร้อมเพย์กว่า 44.5 ล้านเลขหมาย แบ่งเป็นใช้เลขบัตรประชาชน 28.2 ล้านเลขหมาย หรือ 43% ของประชากรทั้งประเทศ เพื่อรับคืนเงินภาษีและเงินสวัสดิการรัฐ ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ 15.8 ล้านเลขหมาย ขณะที่วัตถุประสงค์ ใช้ทำรายการโอนเงินเพื่อบุคคลอื่น เช่น ครอบครัว เพื่อนมากที่สุด 41% รองลงมาเป็นการชำระสินค้าและบริการ 36%.
