บินไทย ปล่อยคลิป วอนลูกค้าไม่ต้องยื่นรับชำระหนี้ในขบวนการฟื้นฟู ยืนยันสิทธิคืนค่าโดยสาร-สะสมไมล์ อยู่ครบไม่หายไปไหน
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะนี้ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้จัดทำคลิปวีดีโอ เพื่อชี้แจงเกี่ยวกับการขอคืนค่าบัตรโดย ,การดูแลสมาชิกบัตรสะสมไมล์ และสิทธิการใช้บัตรโดยสารที่มีอยู่เดิมของลูกค้าสายการบิน ระหว่างที่บริษัทเข้าสู่ขบวนการฟื้นฟูกิจการผ่านศาลล้มละลายกลาง
โดยระบุว่า สำหรับสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส (อาร์โอพี) นั้น บริษัทยืนยันว่าสิทธิประโยชน์ต่างๆ ยังคงอยู่เช่นเดิมภายใต้ขบวนการฟื้นฟู ลูกค้าจะสามารถใช้ไมล์สะสมได้ปกติ เมื่อบริษัทกลับมาให้บริการตามปกติ ส่วนลูกค้าที่ไมล์สะสมใกล้จะหมดอายุนั้นขณะนี้บริษัทกำลังดำเนินการขยายอายุไมล์สะสม และสถานภาพบัตรอาร์โอพีออกไป
สำหรับลูกค้าที่ถือบัตรโดยสารของการบินไทยทั้งบัตรโดยสารภายในประเทศ และต่างประเทศ และยังมีความประสงค์จะโดยสารขอให้มั่นใจว่ายังมีสิทธิใช้บัตรโดยสารเดินทางได้ เมื่อบริษัทกลับมาให้บริการตามปกติ ส่วนลูกค้าที่ยื่นขอคืนค่าบัตรโดยสาร บริษัทยังไม่สามารถคืนให้ได้เป็นการชั่วคราวเท่านั้น เนื่องบริษัทอยู่ระหว่างฟื้นฟูกิจการ
อย่างไรก็ตาม บริษัทขอแจ้งให้ลูกค้าทุกคนรับทราบว่า ไม่จำเป็นต้องยื่นรับชำระหนี้ในขบวนการฟื้นฟูกิจการของบริษัท หรือดำเนินการตามกฎหมายใด ๆ เพราะแผนฟื้นฟูกินการจะรับรองสิทธิ์ของลูกค้าทุกคนอยู่แล้ว และขอให้มั่นใจว่าการบินไทยจะดูแลสิทธิประโยชน์ของทุกคนอย่างดีที่สุด
