นายภัทรพงศ์ กัณหสุวรรณ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ตามที่ได้มีการลงข่าวเรื่องการดำเนินธุรกิจของธนาคารกสิกรไทยใน สปป.ลาว นั้น ขอชี้แจงว่าตั้งแต่เดือนธันวาคม ปี 2561 เป็นต้นมา ธนาคารกสิกรไทยใน สปป.ลาว ได้เปิดให้บริการแอปพลิเคชัน QR KBank ซึ่งเป็นบริการอีวอลเล็ต และเมื่อปลายเดือนเมษายน 2562 ที่ผ่านมา ได้เพิ่มฟีเจอร์บนแอปพลิเคชัน QR KBank ให้สามารถเติมเงินสำหรับผู้ใช้มือถือเครือข่ายลาวเทเลคอมได้ด้วย ปัจจุบันธนาคารเปิดให้บริการ QR KBank ทั่วนครหลวงเวียงจันทน์ มียอดดาวน์โหลดประมาณ 40,000 ราย ลูกค้าผู้ใช้บริการสามารถเติมเงินเข้าและถอนเงินออกจากกระเป๋าเงิน ที่บูธเติมเงินของธนาคารที่มีเจ้าหน้าที่ให้บริการ กระจายตามจุดต่าง ๆ
ทั้งนี้ ธนาคารกสิกรไทยอยู่ในระหว่างวางแผนการขยายธุรกิจให้เข้าถึงลูกค้าได้สะดวกขึ้นผ่านตัวแทนจุดให้บริการ ทำหน้าที่รับเติมและถอนเงิน ร่วมมือกับพันธมิตรในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากใน สปป.ลาวไม่มีเทสโก้ฯ ธนาคารจึงยังไม่ได้มีแผนเรื่องการผนึกพันธมิตรกับเทสโก้ฯ ในสปป.ลาว นอกจากนี้ ธนาคารยังไม่ได้มีการให้บริการโมบายแบงกิ้ง K PLUS ที่สปป.ลาวแต่อย่างใด
