23 ส.ค. 62 นางนพวรรณ ธนะสุวัตถิ์ รองนายกเทศมนตรีนครลำปาง ได้นำตัวแทนของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค และ ตัวแทนบริษัท เด็มโก้ จำกัด (มหาชน) ผู้รับจ้างโครงการวางสายเคเบิลใต้ดินถนนบุญวาทย์ จังหวัดลำปาง ผู้รับเหมา เข้าพบกับญาติของผู้เสียชีวิตและทนายความ โดยได้มีการแสดงความเสียใจและแสดงเจตจำนงค์ในการช่วยเหลือเยียวยาครอบครัวผู้เสียชีวิต
เบื้องต้นทางตัวแทนบริษัทผู้รับเหมาได้มอบเงินทำบุญช่วยเหลืองานศพจำนวน 50,000 บาท ส่วนการเยียวยานั้นทางทนายความและญาติได้ให้ข้อมูลของผู้เสียชีวิตเพื่อใช้ในการพิจารณา เพื่อให้ทางผู้รับเหมาไปปรึกษากันและเสนอค่าเยียวยาให้กับครอบครัวของผู้เสียชีวิตอีกครั้งภายในสองสัปดาห์นี้
ซึ่งหลังจากที่การเจรจาเสร็จสิ้นทางตัวแทนของ กฟภ. และ ผู้รับเหมาได้เข้าไปกราบศพขอขมาศพนายฉัตรชัย ก่อนที่จะเดินทางกลับ
นางอณัญญา ทวีวัฒน์ อายุ 61 ปี ภรรยาของนายฉัตรชัย เผยว่าจนถึงขณะนี้ยังทำใจไม่ได้กับการจากไปของสามีเพราะรวดเร็วเกินไป สามีเป็นคนแข็งแรงและเป็นเสาหลักของครอบครัว มีอาชีพซักรีดเสื้อผ้าส่งกับลูกสาวซึ่งทำงานทุกวัน ส่วนตนเองไม่ค่อยแข็งแรงเนื่องจากป่วยเป็นมะเร็งและต้องไปทำการรักษาตัวมาโดยตลอด จนล่าสุดอาการดีขึ้นและคิดว่าเราทั้งคู่ได้ผ่านวิกฤตความตายมาแล้ว แต่จู่ๆ ก็เกิดเรื่องนี้ขึ้น อยากให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรีบทำการปรับปรุงถนนให้ดี อย่าให้มีใครต้องเสียชีวิตแบบสามีของตนเองอีกเลย
ขณะที่ทางผู้รับเหมาเผยว่าจะเร่งเข้าทำการปรับพื้นถนนที่มีปัญหาให้เร็วที่สุด โดยจากการสำรวจมีจุดที่เสี่ยงอันตรายรวม 4 จุด หากคนงานพร้อมก็จะสามารถทำการปรับปรุงได้ทันที