ได้รับอีเมลน่าสงสัยที่อ้างว่าส่งจาก LINE ทำไงดี? ระวังจะเป็นอีเมลหลอกลวงนะ

ถ้าจู่ๆ คุณได้รับอีเมลจาก LINE เนื้อหาที่เขียนไว้ก็ดูเป็นทางการน่าเชื่อถือจนเกือบหลงเชื่อตามนั้น แต่ลองดูให้ดี มันอาจเป็นอีเมลหลอกลวงก็ได้

วิธีการของอีเมลหลอกลวง

คนร้ายจะใช้อีเมล SMS ผลการค้นหา หรือวิธีการต่างๆ ที่ดูเหมือนกับของจริงของบริษัทหรือองค์กรนั้นๆ เมื่อผู้ใช้กดลิงก์ก็จะถูกพาไปยังเว็บไซต์ที่ดูคล้ายของจริงมาก เพื่อให้คิดว่าเป็นเว็บไซต์จริง แล้วหลอกให้ผู้ใช้ใส่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลบัตรเครดิตบนเว็บไซต์นั้น โดยจะมีเทคนิคการหลอกมากมายเพื่อให้ผู้ใช้หลงเชื่อว่าเป็นเว็บไซต์หรืออีเมลจริง เช่น ออกแบบเว็บไซต์หรืออีเมลให้เหมือนของจริงมาก ปลอมอีเมลแอดเดรสผู้ส่งให้ดูเหมือนกับส่งจากบริษัทนั้นจริง หรือใช้คำว่า "ด่วน", "ยืนยันความปลอดภัย" เพื่อให้ผู้ใช้ตื่นตกใจ จนยากจะแยกได้ว่าอีเมลหรือเว็บไซต์ที่เห็นเป็นของจริงหรือปลอม

ได้รับอีเมลแปลกๆ เมื่อไหร่ให้สงสัยไว้ก่อน!

เวลาที่ LINE ประกาศเรื่องสำคัญ จะมีการประกาศทางเว็บไซต์ทางการด้วยเสมอ ถ้าคุณได้รับอีเมลแจ้งเรื่องที่คุณไม่ได้ร้องขอหรือไม่เกี่ยวข้อง อย่าเพิ่งกดลิงก์ในอีเมล แต่ให้เช็ครายละเอียดจากแหล่งข้อมูลทางการก่อน 

(เว็บไซต์ทางการของ LINE: https://linecorp.com/th/, https://line.me/th/ หรือช่องทาง LINE TODAY: https://today.line.me/TH/pc/main/100553 )

ถ้าคุณเผลอกดลิงก์ไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ใส่อีเมลและรหัสผ่าน คนร้ายก็จะเอาข้อมูลของคุณไปไม่ได้ ขอให้ปิดเว็บไซต์นั้นโดยไม่ต้องตื่นตกใจ นอกจากอีเมลและรหัสผ่านแล้ว บางครั้งคุณอาจถูกหลอกให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสยืนยัน ถ้าคุณใส่ข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมด คุณอาจถูกขโมยบัญชี LINE แล้วนำบัญชีไปใช้ในทางที่ผิด เช่น หลอกลวงเอาเงินจากผู้อื่น หรือถ้าไม่ถูกขโมยบัญชี LINE คนร้ายอาจนำอีเมลและรหัสผ่านที่คุณใส่ ไปใช้ด้วยกันเพื่อเข้าสู่ระบบในบริการอื่นๆ ได้ หากคุณพลั้งเผลอใส่อีเมลและรหัสผ่านไปแล้ว ขอให้ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม LINE

ขอความร่วมมือในการให้ข้อมูล

การหลอกลวงในลักษณะนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการติดต่อสื่อสารกับคนร้ายผ่าน "อีเมล, SMS หรือผลการค้นหา" และ "เว็บไซต์ปลอมที่คนร้ายสร้างขึ้น" เท่านั้น ทำให้ไม่เป็นที่รับรู้ไปถึงบุคคลที่สาม จนกว่าจะมีความเสียหายเกิดขึ้น

หากคุณได้รับอีเมลน่าสงสัยที่อ้างใช้ชื่อ LINE ขอให้ส่งต่ออีเมลดังกล่าวมาให้เราที่นี่

▼ อีเมลสำหรับรายงานปัญหาอีเมลหลอกลวง dl_pm-report@linecorp.com

นี่เป็นอีเมลสำหรับรับข้อมูลจากผู้ใช้เท่านั้น เราไม่สามารถตอบกลับด้วยอีเมลนี้ได้

LINE จะพัฒนาและเพิ่มความปลอดภัยในบริการของเราให้มากยิ่งขึ้น เพื่อให้ทุกท่านสามารถใช้บริการของเราโดยปราศจากความกังวลใดๆ และใคร่ขอความร่วมมือจากทุกท่านในการดำเนินการดังที่ระบุไว้ข้างต้น