กลุ่มบริษัทให้บริการเดินทางท่องเที่ยวออนไลน์ "เอ็กซ์พีเดีย" (Expedia) ประกาศเลิกจ้าง 3,000 ตำแหน่ง หรือราว 12% ของจำนวนพนักงานที่มีอยู่ทั่วโลก หลังเจอ "ปีที่น่าผิดหวัง"
ผู้บริหารเอ็กซ์พีเดีย ส่งอีเมลประกาศการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวช่วงบ่ายวานนี้ (24 ก.พ.) ตามเวลาในสหรัฐ โดยระบุว่า "เราตระหนักดีว่า เรากำลังพยายามที่จะสร้างการเติบโตด้วยวิธีที่ไม่แข็งแกร่ง และไร้ระเบียบวินัย" ทั้งยังกล่าวถึงผลประกอบการในปี 2562 ว่า "น่าผิดหวัง"
"หลังจากที่เรามีผลประกอบการทางธุรกิจที่น่าผิดหวังในปี 2562 และเกิดการเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง Travel Leadership Team ของบริษัทได้ใช้เวลาช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมาตัดสินใจถึงหนทางในการเดินหน้าไปที่ดีกว่าเดิม"
ขณะที่โฆษกเอ็กซ์พีเดีย เปิดเผยว่า นอกจากจะปลดพนักงาน ที่รวมถึงพนักงานในสำนักงานใหญ่ที่ซีแอตเติลจำนวน 500 คนแล้ว บริษัทยังจะลดต้นทุนการดำเนินงาน ด้วยการยุติโครงการต่างๆ จำนวนหนึ่ง ลดการใช้บริการผู้รับเหมา และตัวแทนจำหน่าย
เอ็กซ์พีเดีย มีพนักงานอยู่ทั้งหมด 25,400 คนทั่วโลก และแผนการปลดพนักงานครั้งนี้ ยังเกิดขึ้นหลังจากเมื่อปีที่แล้วบริษัทเพิ่งจ้างงานเพิ่ม 900 ตำแหน่ง และบริษัทจะเริ่มการปลดพนักงานเป็นรายบุคคลภายในสัปดาห์นี้ โดยจะเริ่มที่บางภูมิภาคก่อน
การเคลื่อนไหวนี้ ยังเกิดขึ้นหลังจากที่นายแบร์รี ดิลเลอร์ ประธานกรรมการบริหารเอ็กซ์พีเดีย กล่าวในการประชุมประจำปีกับผู้ถือหุ้นช่วงต้นเดือนนี้ว่า บริษัทมีแผนที่จะลดค่าใช้จ่ายให้ได้ราว 300-500 ล้านดอลลาร์ต่อปี และว่า เรื่องนี้จะส่งผลกระทบต่อทุกคน
ทั้งนี้ แบรนด์การเดินทางท่องเที่ยวอื่นๆ ในเครือเอ็กซ์พีเดีย รวมถึง HomeAway, Hotels.com, Orbitz, Travelocity และ Vrbo
