คาเฟ่ อเมซอน สั่งปิดร้านสาขาแฟรนไชส์ใน อ.ลาดหลุมแก้ว จ.ปทุมธานี หลังลูกค้าพบสิ่งแปลกปลอมเป็นเศษคล้ายไมโครพลาสติกอยู่ที่ชาเขียวนมสด พร้อมตรวจสอบหาสาเหตุและติดต่อลูกค้าเพื่อแสดงความรับผิดชอบ
เมื่อวันที่ 5 ธ.ค. จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Sittichai Deethaworn โพสต์วีดีโอคลิปพร้อมข้อความระบุว่า ตนได้ซื้อชาเขียวนมสดที่ร้านกาแฟชื่อดังใน อ.ลาดหลุมแก้ว จ.ปทุมธานี เมื่อดื่มไปแล้วรู้สึกเหมือนมีเศษบางอย่างอยู่ในปาก เมื่อดูดอีกครั้งก็พบเศษบางอย่าง กระทั่งสังเกตที่แก้วนอนก้นเยอะมาก จึงตัดสินใจเททั้งแก้วแล้วกรองด้วยผ้าจนหมด จากนั้นจึงพบเศษสีขาวคล้ายไมโครพลาสติกอยู่ที่ชาเขียวนมสดแก้วนั้น
ล่าสุด ฝ่ายบริหารธุรกิจร้านคาเฟ่อเมซอน บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) ชี้แจงว่า ตามที่มีภาพปรากฏทางโซเชียลมีเดียเมื่อวันที่ 4 ธ.ค. 2562 ว่าพบสิ่งแปลกปลอมในเครื่องดื่มของร้านคาเฟ่ อเมซอน แฟรนไชส์สาขาพณิชผล เพิ่มพูน 2011 อ.ลาดหลุมแก้ว จ.ปทุมธานี นั้น ในการนี้คาเฟ่ อเมซอน ได้สั่งการให้ปิดร้านสาขาดังกล่าว เพื่อตรวจสอบหาสาเหตุของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด และได้ติดต่อลูกค้าเพื่อแสดงความรับผิดชอบทันทีที่ทราบเรื่องและนัดหมายเพื่อเข้าพบลูกค้าในวันที่ 6 ธ.ค. 2562 นี้
ขณะนี้อยู่ระหว่างตรวจสอบที่มาของสาเหตุดังกล่าวเพื่อจักได้ดำเนินการต่อไปจึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและขออภัยเป็นอย่างสูงมายังท่านผู้บริโภคทุกท่านอีกครั้งสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
