[สรุปโพสต์เดียวจบ] วิธีแก้ปัญหาลืมรหัส ATM “รับเงินเยียวยาช่วยเหลือบัตรคนจน” ภายใน 1 นาที

จากเมื่อเดือนมิถุนายน มีมติจากคณะรัฐมนตรี (ครม.) อนุมัติเงินช่วยเหลือและเยี่ยมผู้ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 หลากหลายโครงการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งภายใต้ พ.ร.ก. เงินกู้ 1 ล้านล้านบาท หนึ่งมาตรการที่ได้รับการจับตามองมากที่สุดก็คือการอัดฉีดเงินผ่าน “บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ” หรือบางคนอาจจะเรียกว่าบัตรคนจน จำนวน 3,000 บาท ให้กับทุกคนที่ถือบัตรอยู่ เพื่อ “รับเงินเยียวยาช่วยเหลือบัตรคนจน”

ซึ่ง “บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ” ก็มีทำงานคล้ายกับบัตรเดบิต ที่สามารถใช้กดเงินสด รวมถึงการดูดผ่านเครื่อง EDC กับร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการได้ ซึ่งปัญหาหนึ่งที่ได้รับแจ้งเข้ามาเยอะมากก็คือ ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ “ลืมรหัส” การกดถอนเงินสดจากตู้ ATM ของธนาคารกรุงไทย

ผู้ถือ “บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ” สามารถกำหนดรหัสใหม่เองผ่านตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย

กรมบัญชีกลางจึงออกนโยบายให้ธนาคารกรุงไทยดำเนินการเพิ่มช่องทางการกำหนดรหัส ATM ใหม่ได้ เพื่อลดปัญหาสำหรับผู้ที่ลืมรหัสบัตรสวัสดิการแห่งรัฐของตัวเอง โดย ณ ปัจจุบันผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สามารถกำหนดรหัสบัตรใหม่ได้ด้วยตัวเองที่ตู้ ATM กรุงไทยทั่วประเทศ โดยทางระบบ ให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เป็นหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตน

1. สอดบัตรสวัสดิการแห่งรัฐและใส่เลขบัตรประชาชน 6 หลักสุดท้าย
2. กดลืมรหัส พร้อมตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ว่าถูกต้องตามที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ ถ้าหากถูกต้องให้กดยืนยัน
3. กำหนดรหัสใหม่ 2 ครั้ง จากนั้นจะมีการยืนยันตัวตนในระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
4. นำรหัส OTP ยืนยันตัวตนเป็นอันเสร็จเรียบร้อย

หากเปลี่ยนรหัสผ่านตู้ ATM ไม่สำเร็จ “เตรียมบัตรประชาชน” และติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยได้ทุกสาขาทั่วประเทศ

แต่ถ้าใครติดปัญหาไม่สามารถกำหนดรหัสใหม่ได้ด้วยไม่ตัวเอง จากปัญหาต่าง ๆ เช่น ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ไม่เจอ หรือข้อมูลไม่ถูกต้อง ให้ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่สาขาธนาคารกรุงไทยได้ทันที เพื่อขอเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในการยืนยันตัวตน โดยหลักฐานในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใช้เพียง “บัตรประชาชน” เท่านั้น

หากผู้ถือบัตรรัฐสวัสดิการที่ต้อง “รับเงินเยียวยาช่วยเหลือบัตรคนจน” คนใดมีข้อสงสัย สามารถติดต่อได้ที่

- บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ โทร. 02-109-2345 ในวันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น.
- ธนาคารกรุงไทย โทร. 02-111-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง
- กรมบัญชีกลาง โทร. 02-270-6400 ในวันและเวลาราชการ

Comment 0

    ความคิดเห็นมากที่สุด