เมื่อเวลา 11.00 น. วันที่ 10 สิงหาคม 2563 กลุ่มผู้เสียหาย จำนวน 10 คน จากกรณีโดนโกงไม่ได้บัตรคอนเสิร์ตนักร้องเกาหลี บอยแบนด์ชื่อดัง GOT 7 KEEP SPINNING 2020 WORLD TOUR IN BANGKOK เดินทางเข้าพบ พ.ต.ท.ธัชรินทร์ สุวณะศิริ สว.(สอบสวน) กก.1 บก.ปคบ. แจ้งความดำเนินคดีกับ นางสาวอรนุช (สงวนนามสกุล) ที่ประกาศขายสิทธิและบัตรคอนเสิร์ตดังกล่าวให้กับคนที่ผิดหวังจองบัตร จองสิทธิพูดคุยกับศิลปินไม่ได้ โดยมีการบอกต่อๆ กันในกลุ่มผู้ต้องการชมคอนเสิร์ต GOT 7 แต่พลาดจองบัตรผ่าน Thaiticketmajer ไม่ได้ ซึ่งราคาหน้าบัตรตั้งแต่ 2,000 - 6,500 บาท โดนมีการแจ้งข่าวต่อๆ กันในกลุ่มผู้อยากได้บัตร ได้สิทธิ จะต้องจ่ายเงินตั้งแต่ 10,000 - 30,000 บาท กลุ่มผู้เสียหายที่รวมตัวมาวันนี้ (10 ส.ค.) จำนวน 10 คน รวมมูลค่าความเสียหายประมาณ 1 ล้านบาท
ซึ่งหนึ่งในผู้เสียหาย เปิดเผยกับสื่อมวลชนว่า พวกเราเคยติดต่อซื้อบัตรคอนเสิร์ตนักร้องเกาหลี วงอื่นๆ กับ นางสาวอรนุช ได้มาแล้ว แต่ครั้งนี้เกิดปัญหา เนื่องจากการแสดงคอนเสิร์ตจัดไม่ได้ ตอนแรก นางสาวอรนุช ก็แจ้งว่าจะโอนเงินคืน แต่สุดท้ายกลับไม่โอน ติดต่อสอบถามก็บ่ายเบี่ยงผลัดผ่อนเลื่อนมาตลอด โดยล่าสุดก็ไม่โอนเงินคืน วันนี้จึงต้องมาแจ้งความตำรวจ บก.ปคบ. เพื่อดำเนินคดีกับ นางสาวอรนุช ให้ถึงที่สุด
เบื้องต้นพนักงานสอบสวนสอบปากคำ ผู้เสียหาย ที่เดินทางมาจากต่างจังหวัดก่อน และจัดนัดหมายผู้เสียหายที่อยู่ในพื้นที่กรุงเทพมหานครมาสอบปากคำในวันต่อๆ ไปเพื่อดำเนินการตามกฎหมายต่อไป