Tanggung Jawab Ganti Rugi Klien, Jouska Minta Waktu Sampai 1 September

Jawapos Diupdate 05.36, 04/08 • Dipublikasikan 12.16, 04/08 • Estu Suryowati
Tanggung Jawab Ganti Rugi Klien, Jouska Minta Waktu Sampai 1 September

JawaPos.com – PT Jouska Finansial Indonesia (Jouska) menyampaikan komitmennya, bertanggungjawab mengembalikan dana klien. CEO Jouska Aakar Abyasa Fidzuno, kemarin Senin (3/8) telah mengirimkan surat elektronik kepada seluruh kliennya, berisikan permohonan maaf dan komitmen terbuka.

Secara garis besar dalam surat tersebut, Aakar memohon kebijaksanaan para klien untuk dapat memberikan waktu selambat-lambatnya hingga 1 September 2020. Aakar meminta waktu untuk menyusun dan kemudian menyampaikan strategi terkait pelunasan klaim ganti rugi yang diderita para klien.

Aakar menegaskan, sejak pertemuan dengan Satgas Waspada Investasi pada Jumat (24/7) hingga saat ini proses dialog dengan para klien senantiasa dilakukan dengan mengedepankan itikad baik dari kedua belah pihak. Manajemen Jouska menyatakan bahwa pengiriman surat kepada klien ini diinformasikan kepada Satgas Waspada Investasi dan Asosiasi Perencana Keuangan Independen (IFPC-Independent Financial Planner Club).

Dalam suratnya, Aakar mengucapkan terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan para klien. Ia mengakui bukanlah suatu perjalanan yang mudah dan tanpa rintangan dalam menjalankan bisnis ini.

“Pertama-tama, saya dengan ini memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada para klien atas kerugian yang dialami bersama pada portfolio investasi masing-masing, khususnya sehubungan dengan transaksi investasi saham. Saya menyadari adanya ketidaknyamanan yang dialami para klien sehubungan dengan hal tersebut.” tulis Aakar dalam keterangan resminya, Selasa (4/8).

Aakar dalam suratnya juga menyampaikan permohonan maaf kepada para pemegang saham, pihak manajemen, Dewan Komisaris, dan seluruh karyawan Jouska. “Saya memahami bahwa hal tersebut pun berpengaruh buruk kepada nama baik Jouska yang selama ini telah kita bangun bersama-sama dan yang telah dipercaya para klien bahkan masyarakat Indonesia secara luas,” aku Aakar.

Manajemen Jouska menghargai langkah konkret yang dilakukan Aakar untuk menyelesaikan permasalahan dengan para klien secara langsung. Manajemen Jouska dipimpin langsung oleh Aakar berniat dengan sungguh-sungguh mencari solusi atas permasalahan yang terjadi dengan para klien.

 

Artikel Asli