Sebelum Chef Arnold Ngamuk, PLN Beri Penjelasan Lonjakan Tagihan Listrik Juli

kumparan Dipublikasikan 14.33, 09/07/2020 • kumparanBISNIS
Chef Arnold Poernomo. Foto: Instagram/@arnoldpo

Juri Master Chef Indonesia, Chef Arnold Poernomo, ngamuk dan menumpahkan kegeraman akibat tagihan listrik di bulan Juli melonjak hingga 4 kali lipat. Biasanya dia membayar tagihan listrik Ro 2,5 juta per bulan, namun untuk bulan Juli tiba-tiba melonjak hingga Rp 9,5 juta.

Setelah didatangi petugas PLN di rumahnya di Surabaya, pria 31 tahun itu akhirnya menerima penjelasan petugas. Walaupun dia tetap harus membayar lonjakan tagihan tersebut.

Sebelum kasus lonjakan tagihan seperti yang dialami Chef Arnold Poernomo terjadi, PLN sebenarnya sudah menjelaskan kemungkinan adanya kasus tersebut di bulan Juli ini. Menurut penjelasan PLN, lonjakan tagihan pelanggan terjadi berkaitan dengan adanya penambahan dari sisa relaksasi pada bulan sebelumnya. Meski demikian PLN akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap kasus yang terjadi.

Sebagai bentuk respons PLN terhadap keluhan pelanggan listrik, PLN telah membuka posko pengaduan PLN yang dapat diakses oleh masyarakat, yakni melalui CC 123, yang kemudian dari aduan tersebut akan langsung ditindaklanjuti dengan call back dan datang ke rumah pelanggan.

Saat ini Posko Informasi Tagihan Listrik berada di Kantor Pusat PLN dan diseluruh cabang PLN. Ada sejumlah 173 posko PLN UP3, 856 posko PLN ULP, 1 posko PLN PUSAT, CC123, dan CC 123.

Artikel Asli