Etika di Rumah Sakit, Ini Hal Boleh dan Tak Boleh Dilakukan

Tempo.co Dipublikasikan 07.35, 09/12/2019 • Mitra Tarigan
Suasana ruang tunggu pasien di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) tipe D Kebayoran Lama, Jakarta Selatan tampak normal dan tak ada antrean menular meski harus melayani tambahan rujukan dari Puskesmas setelah terbitnya Berdasarkan Peraturan Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Tahun 2018 soal rujukan berjenjang. Rabu, 3 Oktober 2018. Tempo/Fajar Pebrianto
Menunggu bukan kegiatan favorit banyak orang. Ingat ada banyak sekali kepentingan orang yang menunggu di ruang tunggu rumah sakit. Intip etikanya.

TEMPO.CO, Jakarta - Seberapa sering Anda datang ke rumah sakit? Apakah Anda sering merasa terganggu dengan tindakan yang dilakukan pasien atau penunggu pasien lain? Meskipun tidak tertulis seperti halnya jam besuk, tentu ada tata tertib yang harus dipatuhi pasien saat berada di ruang tunggu rumah sakit. Ada hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh pasien.

Ada banyak sekali orang yang menunggu di ruang tunggu rumah sakit. Ada yang menunggu giliran pemeriksaan dokter, ata hasil laboratorium. Ada pula yang menunggu pasien yang sedang menjalani prosedur operasi, atau menunggu pasien yang berada di ruang instalasi gawat darurat. Selain itu, ada pula yang menunggu proses resep obat dari instalasi farmasi. Masih banyak lagi keperluan yang mungkin membuat seseorang harus berada di ruang tunggu rumah sakit. Bisa jadi bagi sebagian orang, hal ini bukan aktivitas favorit karena harus berada di rumah sakit untuk durasi yang cukup lama.

Meski demikian, perlu disadari bahwa Anda tidaklah sendiri berada di rumah sakit. Ada orang lain yang juga punya keperluan di rumah sakit. Untuk menjaga kenyamanan, berikut ini beberapa hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan saat berada di rumah sakit:

1. Matikan nada dering ponsel
Salah satu hal yang bisa dilakukan untuk menghormati orang lain yang juga berada di ruang tunggu rumah sakit adalah dengan mematikan nada dering ponsel. Hal ini juga berlaku saat Anda menonton video atau mendengarkan lagu, gunakan headset sehingga tidak mengganggu orang lain. Ketika menerima telepon pun, sebaiknya menjauh agar tidak mengganggu orang lain. Intinya adalah jangan menciptakan kebisingan di ruang tunggu rumah sakit.

2. Tidak berbicara terlalu keras
Hal yang juga penting diingat saat berada di ruang tunggu rumah sakit adalah tidak berbicara terlalu keras. Jangan sampai orang lain yang berjarak cukup dekat dengan Anda bisa mendengar apa yang sedang dibicarakan. Hal ini bisa mengganggu orang lain.

3. Jangan mengeluhkan waktu tunggu
Berada di ruang tunggu mungkin terasa membosankan, tapi jangan berlebihan mengeluhkan waktu tunggu yang tersita. Keluhan demi keluhan hanya akan membuat suasana menjadi tidak nyaman. Lakukan aktivitas sambil Anda menunggu, seperti membaca, mendengarkan musik atau mengisi TTS.

4. Kenali peraturan
Ruang tunggu rumah sakit satu dan lainnya bisa berbeda peraturan. Salah satunya terkait dengan makan dan minum. Apakah dibolehkan atau tidak? Cari tahu terlebih dahulu sebelum Anda makan dan minum di ruang tinggu.

5. Hormati orang lain
Wajar jika di waktu-waktu sulit atau saat panik dan diharuskan menunggu, seseorang tidak bisa peduli pada sekitar. Meski demikian, pastikan Anda tetap menghormati dan respek terhadap orang lain. Kita tidak pernah tahu apa yang sedang mereka hadapi saat itu.

6. Jangan ragu bertanya kepada pihak rumah sakit apabila ada yang mengganjal dan ingin Anda tanyakan. Taati aturan selama berada di ruang tunggu rumah sakit. Apabila ada orang lain yang dirasa mengganggu, ada baiknya menghindari konfrontasi langsung.

Selama Anda bisa menghormati tata tertib dan hak orang lain, sedikit memanjakan diri dengan menonton vlogger favorit di YouTube atau memejamkan mata sejenak tak jadi masalah.
SEHATQ

Artikel Asli