林紹波：疫情3年是國泰最困難時期

林紹波指，國泰一直有身份危機，內地人會疑惑國泰是內地抑或外國的航空公司，香港人會質疑國泰是否仍以香港為中心。他強調，國泰的定位與本港定位一致，就是「植根香港，背靠祖國，聯通世界」，國泰這兩年作出多項改革，體現在包括國泰的餐飲方面，有香港特色菜式，亦有內地的地方菜及紅酒，並與西餐食府合作。
林紹波表示，疫情3年是國泰78年來最困難的時期，當時香港防疫政策屬全球最嚴謹，除對乘客進行檢疫外，亦要對機組人員進行檢疫，令公司運力少於5%，其他地區的航空公司則能維持超過30%的運力，所以國泰在去年年初開始重建生意時，要追趕進度，有相當挑戰性。他又指，疫情期間因較少乘客，令公司跌出全球十大航空公司外，而生意重建後已重新回到十大排名內，未來與旗下廉航香港快運輔助，實行品牌戰略，致力打造國泰成為全球最佳航空公司，代表香港取得一面「奧運獎牌」。
他又指，航空業是香港八大中心之一，認為若能做好國際航空樞紐的角色，能推動其餘7個中心的發展，表示國泰已投資1000億元配合三跑未來7年的運作，期望來年能將航點數量增加至超過100個，超越疫情前水平，以開拓新客源，在某些地區經濟轉差時，新航點或能發揮補位作用。