你是否曾經覺得 Facebook 在監聽你的談話以投放精準廣告？這個疑慮可能不是空穴來風。最新曝光的文件顯示，Facebook 的一個廣告合作夥伴提供了名為「主動監聽」的服務，實際上可能透過智能手機和平板電腦的麥克風，監聽用戶的日常對話。這項服務宣稱能捕捉「即時意圖數據」，並結合人工智能分析，為廣告主提供更精準的目標受眾。此舉引發了嚴重的隱私疑慮，同時也揭示了數位廣告業界為了提升廣告效果可能採取的極端手段。
聆聽你的一言一語
根據《404 Media》取得的 Cox Media Group 簡報文件，該公司提供的「主動監聽」服務能夠使用設備麥克風在用戶在可聽範圍內時監聽其語音。
專門軟體會捕捉環境中的語音數據，確定討論或提到的內容。這些信息隨後會與用戶檔案中儲存的現有行為數據配對，從而實現更精準的廣告投放。
簡報稱之為「通過聆聽捕捉即時意圖數據」，由人工智能結合超過 470 個其他來源進行分析。企業每天需支付 100 美元，即可收集 10 英里範圍內用戶的每週數據集。
合法性與隱私問題
《404 Media》早前的報導曾詳細介紹「主動監聽」功能，促使相關公司採取行動。Cox Media Group 已從其網站上移除了該計劃的證據。
去年 11 月的一篇網誌曾討論手機和設備監聽用戶是否合法。文中提到：「當新應用下載或更新提示用戶閱讀冗長的使用條款協議時，主動監聽通常包含在細則中。」
Cox Media Group 還吹噓與 Amazon、Facebook 和 Google 建立了夥伴關係，稱這些公司不僅是數據來源，還可能是該服務的客戶。
科技巨頭的回應
得知簡報文件存在和即將發布的報導後，Google 將 Cox Media Group 從其「合作夥伴計劃」中移除。這也促使 Meta 審查 Cox Media Group 的行為，以確定是否違反了服務條款。
Amazon 向報導強調，其廣告業務未曾與 Cox Media Group 合作過該計劃，也不打算這樣做。
Apple 用戶無需擔心
雖然行動裝置監聽可能是一場隱私噩夢，但 Apple 用戶不會受到影響。
除了 Apple 一貫注重保護用戶隱私的立場外，它還有相關系統防止此類隱私侵犯發生。當麥克風啟用時，Apple 設備會顯示指示器提醒用戶。這包括 iPhone 螢幕上的橙色圓點（麥克風使用中）和綠色指示燈（相機使用中）。
儘管 Apple 硬體基本上不受影響，但其他硬體平台可能仍在使用這項技術。考慮到全球數十億 Android 設備，你的對話可能仍會被廣告商窺探。
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