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深圳市民Call車選錯目的地 司機收巨款後斷聯

on.cc 東網

更新於 7小時前 • 發布於 7小時前 • on.cc 東網
事主支付巨額車資。
事主支付巨額車資。

廣東省深圳市一名民眾早前預訂網約車時不慎選錯較遠目的地,預付超過3,600元人民幣(約3,823港元)車資。完成行程後,網約車司機卻斷絕聯繫。涉事網約車公司哈囉出行上周六(11日)稱將協助乘客退款。

事主上周五(10日)在網上投訴,自己去年12月25日Call車時,不慎將目的地「廣東汕尾市上溝村」選錯為「山東日照市上溝村」,支付車費時未注意價格,也未發現選錯目的地。他之後經即時通訊軟件,向司機更正確實目的地,但對方現在已刪除聯絡訊息。

哈囉出行回應稱,目前已核實確認,乘客在行程開始前先預付訂單費用,平台已識別到訂單異常,正緊急和司機乘客雙方核實,後續將協助乘客退回多付的費用。

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