「你願意將鞋子脫掉，把口袋中的鑰匙拿出來、站上磅秤？」紐西蘭航空（Air New Zealand）自 5 月 29 日起至 7 月 2 日止，對奧克蘭國際機場出發的國際線旅客推出了一項「乘客體重調查」計畫，地勤會視旅客個人的意願在登機前以匿名方式連同隨身行李分別進行秤重，紐航聲稱這是為了要收集飛機載重的負荷與重量分布的數據。
這項由紐西蘭民航局要求執行的計畫，其實並非第一次實施，早在 2021 年紐西蘭航空就曾針對國內線的旅客做過相同的調查，由於新冠疫情讓國際線的調查因而延後，直到近期才開始展開。
這項只針對特定航班進行的數據調查，預計將收集超過 1 萬名乘客的體重數據，旅客到了機場櫃檯完成報到手續後，地勤人員會詢問旅客是否願意站上磅秤，如果乘客同意，他們的體重資訊將會以匿名的方式被直接傳送到資料庫紀錄下來、由紐航保密收集，而不會顯示在工作人員面前的磅秤螢幕上，同時也需要將行李放上專用的磅秤秤重。
紐航載重控制改善專員詹姆士（Alastair James）在聲明中表示，航空公司將對所有上機的人與物品進行秤重，包含了乘客、機組員、行李、飛機上的餐點以及貨倉中的行李貨物等都包括在內；他們會透過蒐集到的數據，計算出平均的重量，藉由這次調查更新航空公司的數據，以確保飛行安全與油料估算等效率；同時詹姆士也表示「我們明白站上磅秤可能讓人造成不安，但我們想讓乘客放心，保證任何地方都不會公開顯示乘客的體重，甚至連我們也看不到。」
而紐西蘭航空去年秋天推出飛行時間長達 17 小時、從奧克蘭（AucklandAirport）直飛紐約甘迺迪（JFK Airport）的航線，是全球飛行最久的航班之一，也在這次被要求參與調查的航班之中。
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