微軟最近因一篇被刪除的網誌文章引發用戶混淆，內容聲稱「Windows 11 免費升級為限時優惠」，引發了廣泛的討論與批評。
爭議源起：錯誤訊息發布
2025 年 1 月 14 日，微軟在其官網發佈了一篇名為《Free Upgrade to Windows 11 (For a Limited Time Only)》的網誌文章，表示 Windows 10 用戶可限時免費升級至 Windows 11。然而，文章缺乏具體說明，例如優惠期限等，讓許多用戶誤以為此優惠即將結束，引發對未來升級政策的憂慮。
Office 仍會支援 Windows 10
1 月 15 日，微軟迅速刪除該篇文章，並在聲明中澄清，此內容因錯誤資訊而撤回。微軟重申，Windows 11 升級對符合硬體要求的 Windows 10 用戶仍為免費，且並非限時優惠。
同時，該篇網誌還提及 Microsoft 365 產品將在 2025 年 10 月 14 日後停止支援 Windows 10，這一點也被證實為不實資訊。微軟在另一份文件中確認，Office 應用程式將持續在 Windows 10 上運行。
用戶不滿升級限制與擔憂
雖然微軟的澄清緩解了一部分混淆，但仍有用戶對升級政策表示不滿。許多符合硬體性能的 Windows 10 設備，因 TPM 晶片或安全啟動（Secure Boot）的要求而無法升級至 Windows 11，這一點引發廣泛批評。有用戶呼籲微軟應允許不具備此安全機制的裝置選擇升級，以避免淘汰仍然高效的設備。
延長支援與未來挑戰
Windows 10 預計將於 2025 年結束支援，但微軟提供的延長支援計劃價格高昂，進一步加劇了用戶的不滿。未來，如何妥善處理升級政策與用戶需求之間的矛盾，將是微軟需要面對的重要課題。
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